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当我们真正成为领导之后,正反方面的口才能力也非常的重要,有些人不知道要如何来提升,甚至找不到适合的出路,所以对自身也造成了一些影响。下面给大家分享一些关于领导对员工说话的语言技巧,希望对大家有帮助。
领导对员工说话的语言技巧
一、适度褒扬,顺水推舟
每个人心中都有自己想要的“评价”,希望别人能理解并给予表扬。作为领导,应该及时给予鼓励和安慰,表扬下属的某些能力,引导他们顺水行舟,更加努力地工作。当下属由于非能力因素而借口公务繁忙而拒绝接受某项任务时,为了调动他的积极性和热情,领导可以说:“我当然知道你很忙,抽不开身,但这种事情需要你来解决,我对其他人没有把握。经过考虑,我认为你是最好的人选。”
这样,对方无法拒绝,巧妙地把对方的“不”变成了“是”。这种说服技巧主要在于对方的某些内在优势给予适当的赞扬,从而使对方获得心理上的满足感,减少受挫时的心理困扰,并使其以快乐的心情接受你的劝说。
二、设身处地,将心比心
俗话说,设身处地为他人着想,将心比心,人同此心,心同此理。许多说服工作遇到困难,不是因为我们没有清楚地解释原因,而是因为说服者和被说服者固执地坚持自己的立场,没有考虑对方的感受。如果你改变了立场,说服者可能不会“拒绝”你的说辞,沟通起来会容易得多。
领导在说服下属时应该特别注意这一点,并有意识地将这一点应用到工作中,以消除无形的情感障碍。领导站在被说服者的位置上瞻前顾后,同时,把被说服者放在领导的位置上,说自己也很为难,引起了被说服者的注意,并让他心甘情愿地为你工作。
三、求同存异,缩小差距
在不同的层次之间以及上下级之间,或多或少会有“共同意识”。作为领导,为了有效地说服同事或下属,应该敏锐地把握这种共同意识,以便求同存异,缩短与被说服对象的心理差距,进而达到说服的目的。
如果领导想要说服他人,必须努力缩短与他人的心理距离。而共同意识的提出,可以使那些强烈反对领导的人不再反对领导的意见,而是会平静地倾听领导的劝说。这样,领导将有机会解释自己的观点,进而攻入别人之心的机会。
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2022领导对员工说话的语言技巧
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