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狼行天下,强者生存。既然选择了地产中介,你就注定要面对不平静的人生。残酷的市场竞争,从来就没有假期。下面小编给大家分享房产销售员口才训练的内容,希望能够帮助大家!
房产销售员口才训练
1、狼性DNA,打造进攻型置业顾问
生存法则:羚羊不去奔跑,它会被狼吃掉;狼不去奔跑,它会被饿死。
快字法则:天下武功,唯“快”不破。
准字法则:看客要准、推盘要准、介绍要准、逼客要准、把握成交信号要准。
狠字法则:百花齐放,百招“狠”为上。
贴字法则:尺有所长,寸有所短,唯“贴”不败。贴人、贴单、贴市场。
勤字法则:天道酬勤,改坐销为行销,改坐以待毙为行之有效。
2、狼性新思维,创造优势楼盘
攻心法则:攻心为上,只有占领顾客脑袋,才能打开客户口袋。
信赖法则:销售永远是先销售自己。
价值法则:永远不要卖房子的价格,要卖房子的价值。如何塑造房屋价值?
相信法则:相信奇迹,奇迹就会发生。如何让顾客相信自己,相信楼盘?
暗示法则:我是最棒的,我是售楼冠军!我付出,我就一定能!
3、狼性开发:狼行千里吃肉,狗行千里吃屎。
池塘法则:到有鱼的池塘钓鱼,小池塘也能钩到大鱼。
250法则:要经营客户,更要经营客户的朋友圈。
主动法则:主动出击,不要被动等待。今天我不一定成交,但今天我一定要创造成交机会。
4、狼性接待:快速突破顾客预设防线。
10套法则:如何让自己时刻处于巅峰状态接待顾客,向“不可能”挑战。
30秒法则:如何在接触顾客的前30秒立即抓住顾客注意力?失去开场,失去销售。
速度法则:服务为主,速度至上。如何让顾客感到被重视?如何让顾客体会到关怀?
MAN法则:狼性核心之一就是敏锐的嗅觉,如何找对人,作对事?如何找准客户,留住并成交客户?
放大法则:人类因梦想而伟大。如何激发置业者购买情绪,提高顾客需求。
5、狼性带看:巧妙介绍楼盘,引爆顾客购楼情绪
2+3+1法则:最科学的楼盘介绍应包含哪些内容?如何既全面介绍,又突出楼盘特点?
借势法则:楼盘介绍中,如何让顾客自己说服自己?
关系法则:中国式交易,先交“杯”,后交易。如何在带看中与顾客建立良好关系?
造势法则:成交需要环境,购买需要情绪。如何制造让顾客自己说“我要买”的购楼仙境。
敲门法则:我要求,我得到;我寻找,我发现;我敲门,门为我开。
6、狼性谈判:大方无隅,教长河为酥酪,变大地为黄金。
自信法则:信心比黄金更贵,相信自己一定能帮到客户。如何散发个人气场,点燃顾客信心。
转移法则:如何转移顾客关注焦点,重塑楼盘价值,让顾客言听计从?
对比法则:幸福感是对比出来的,如何利用对比原则,让顾客开心决策?
故事法则:没有人会认为自己是错的,如何利用故事让顾客感觉到不做决策的后果?
快乐法则:顾客在愉快的氛围中比较容易决策。如何始终让顾客在谈判高压下保持愉悦?
7、狼性成交:成交至高无上
紧迫法则: 人在紧张的时候容易做出决策,如何在顾客想买时制造紧张氛围,帮助成交?
信号法则:想买是一瞬间的事,如何捕捉顾客一刹那的想法,进而顺势成交?
能卖法则:销售一切是为了成交,成交至高无上,能卖出房子的方法就是好方法。
突破法则:满足现状是成功的杀手,追求第1名是可耻的,永远要有一种破纪录的心态。
大爱法则:成交一切是为了爱!
8、狼性服务:客户就是上帝
满意法则:让顾客忠诚是追求,让顾客满意是目的。
开发法则:如果为了服务而服务是无能的表现,服务是为了开发。如何在服务中高效开发?
如何了解顾客购买意见的信号?
一 口头语信号:
1、顾客问题转向有关商品的细节,如费用、付款方式、价格等.
2、详细了解售后服务.
3、对销售人员的介绍表示赞扬和肯定.
4、询问优劣程度。
5、对目前使用的商品表示不满。
6、向销售人员打探交楼的时间可否提前。
7、接过销售人员的介绍提出反问。
8、对商品提出某些异议。
二 表情语言信号:
1、顾客面部表情从冷漠、怀疑、深沉变成自然、大方、亲切、随和。
2、眼睛转动由慢变快,眼睛发亮而有神采。
3、由若有所思变为明朗、放松,嘴唇开始抿紧,好象品味、权衡着什么。
4、开始仔细观察商品。
5、转身靠近销售人员,进入闲聊状态。
6、忽然用手轻敲桌子或身体某部位的动作来帮助自己集中思维,作最后决定。
怎样对待不同的顾客?
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2024房产销售员口才训练




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