2024有关超市销售口才训练

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销售有的人做的非常的好业绩高收入高，有的人却怎么也卖不出去货物，这是什么原因呢？有什么样的技巧？下面小编给大家分享有关超市销售口才训练内容，希望能够帮助大家!

有关超市销售口才训练

1.对产品本身不满意

问清楚客户的需求，围绕客户的需求，用最简短的话介绍清楚产品的功能、使用方法、原理是什么、有什么效果。客户还会对产品不满意么？

2.对产品的价格不满意

了解客户对价格的心理预期，相距甚远的话就再强调一个功能和效果，客户没有这经济实力，销售人员也是无能为力啊。但如果价格只是客户的一个借口，你强调的效果，就很可能会促使客户购买。

客户对价格的心理预期与自己的相差无几时，销售员可以通过强调产品性价比或者提供一些适度的优惠政策进行说服。

3. 对销售人员态度的不满意

销售员的态度、说话的语气、行为举止给人的印象，都可能影响销售的结果，不只是销售人员，其他的岗位人员在与人沟通的时候，都不可谄媚，但也不可蔑视他人，平等的态度来介绍产品，不卑不亢的讲话即可。

4.对竞争对手的产品较为看好

如果客户说我对某某公司的同类型产品更感兴趣，那么你在与客户沟通的时候，不可贬低竞争对手的产品，按照客户的想法，去分析哪种产品更适合客户，理由是什么，你产品的优势是什么？强调本公司的产品能满足顾客的哪个需求点。把这些表达给客户即可。

5.对销售人员的表达不满意

销售人员说话语速过快，会让客户觉得你性子急躁，你在紧张，不利于交流，无法让人信服。因为语速过快容易让人听不清你讲的是什么，那要如何改变语速过快呢？

你应该在重点强调处提高语气、放慢语速，这样听者才能有一个接受的过程。还有就是在不同场合，对不同的人，语速也是不一样的。

销售人员的表达如果是混乱的，没有条理没有逻辑，客户听不明白，也不愿意听。如果你前后话语不一致，必定会失去客户的信任。

无论是说服顾客的哪一种拒绝理由，销售员都应当运用合理的说服技巧，在不知不觉中让顾客改变观念。

销售工作就是这样充满波折却又振奋人心。起起落落都是正常现象，不要苛求自己的每一次客户进店都能做到成交，因为连最顶尖的金牌销售员都做不到这一点。

超市员工的销售技巧

销售 技巧一

正确的姿势：站姿+微笑 +手+伺机准备初步接待;

正确的位置：能够照顾到自己负责的商品区域，并且容易初步接待的位置;

正确的工作：

1、检查陈列区和商品，把有毛病的商品遮掩或者相对隐蔽的位置;

2、整理和补充商品，查看当天的销售记录和随时补充不足的商品;及时更换破损和不足的POP以及宣传品;检查货架与商品的卫生;

3、学习商品陈列知识与技巧;

严禁事项

1、躲起来：看杂志，剪指甲，化妆，吃零食;

2、远离岗位到别处闲逛;

3、扎堆聚在一起嘀嘀咕咕，或者嘻嘻哈哈;

4、胳膊拄在商品或者货架上，或者手插在口袋里;

5、背靠墙或依靠着墙，无精打采、发呆、打哈欠;

6、目不转睛，审视或者盯着顾客，打望顾客的衣服、容貌;

销售 技巧二

迅速捕捉到顾客真实消费需求，进行适当引导，如：

“您好，您正在看的是本周刚到的的最新商品。”

“您好!您想看看什么商品?”

“您可以慢慢看，请随时叫我。”

销售 技巧三

调动顾客情绪：鼓励顾客触摸、试用商品;

介绍行情：鼓励顾客选择热销的商品(从众心理);

让商品说话：把商品自身的特点展示给顾客看，适当引用(证书+统计资料+广告宣传报刊报道+以往顾客使用的情况);

为顾客着想：必须处处站在顾客的角度，为顾客的利益着想

商品推介的语言技巧：

帮顾客比较商品：利用各种例证充分说明所推荐的商品与其它商品的不同之处;

实事求是：千万不要信口开河，把不好的说成好的，没有的说成有的;

为顾客着想：必须处处站在顾客的角度，为顾客的利益着想;

让商品说话：把商品自身的特点展示给顾客看;

调动顾客的情绪：让顾客参与到说明的活动中来，让其发表意见;

语言流利：要避免“啊”、“恩”、“大概”、“可能”等口头禅或含糊不清的语言;

销售 技巧四

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2024有关超市销售口才训练

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