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公关制造新闻论文范文 第1篇
一、市场分析
针对市场的宏观环境进而了解消费者,了解到市场上消费对于奔驰汽车的形象以及购买需求点。奔驰车的品牌形象,核心竞争力,对于消费者引导开发消费者需求,提升企业品牌。有针对性的市场分析。
(1)企业的宏观环境分析
卓越品质在为奔驰赢得诸多荣誉的同时,也赢得了客户的极大认可。在今年,德国汽车协会进行的第二次客户满意度调查中,德国汽车协会杂志《摩托世界》的读者将奔驰评为二级( “优秀” ) 。这充分表明了消费者对奔驰的信赖和喜爱。 可以预见,深受用户青睐的奔驰,在不断创新精神的推动之下,将继续屹立于豪华车的巅峰。
(2)竞争对手分析
宝马:作为运动性能、操控性能最为突出的豪华轿车品牌,宝马的市场定位是喜欢享受驾驶乐趣的专业人士。得到了这部分用户的青睐。但是,由于进口车的高关税、高定价,长期以来,拥有宝马成了国内车迷们遥不可及的梦想,宝马在中国也成了奢侈品的代名词、身价的象征。加之宝马的品牌特性不太适合做公务车,其用户因而被狭隘地理解为高收入人群,甚至是低素质的暴富阶层。这种理解渐渐被固化,以至于我们身边的许多喜欢追求驾驶乐趣的高素质专业人士,即便有经济实力,也以“太扎眼”为由下不了买宝马的决心。这不但影响了宝马销量的扩大,而且直接导致宝马给人以缺乏亲和力的印象。
(3)企业公关现状 及消费者行为分析
因砸车事件导致 一时间“砸奔事件”在全国引起了轩然大波。从北京,武汉,山西……纷纷 传来了针对奔驰汽车的投诉,接下来奔驰公司便疲于应付来自各地的质量投诉, 和铺天盖地的媒体压力。
消费行为分析,根据市场细分,奔驰的购买人群,具有较高的经济能力一定的社会地位。对奔驰车出现的问题,反应非常敏感,带来群体效应较大,这部分人群,有社交领袖的作用。应该谨慎对待处理。
二、公关活动目标
挽回损失,摆脱窘境,消除在顾客心中的不良形象。保持奔驰一贯高端精品的品牌形象,赢得顾客的认可,解决 武汉森林野生动物园 的圆满满意。
三、公关活动主题
活动主题定为:奔驰汽车,德国品质。
四、公关活动对象
高层次消费人群,政府,团体机构。
五、公关活动时间地点
地点:北京 4S旗舰店。
时间:某年12 月 29 号
六、公关活动策划
一新闻发布会:邀请各大新闻门户网站。针对是事件予以澄清,维护奔驰汽车的品牌形象,发布告奔驰汽车同款车型的车主通知书。并在最后给予 武汉森林野生动物园 一定的补偿,再次都买奔驰车予以 29万的减免。
二4S 店同款车型试驾,体验奔驰超凡的舒适体验。并在活动现场竞猜车型,送汽车免费保养,维护。送汽车相关汽车使用品,征集“我与奔驰”主题征文,第一名奖励 10 万元购车款。
公关制造新闻论文范文 第2篇
古语有云:“无规矩不成方圆”,生活中每个领域,除了规矩,还有他的规律,更有技巧,像生活中的传播与沟通便大有文章在里面,形形色色,各行各业中的每个个体都审视着自己在此过程中动作。第一次以书面文字形式注意到这个生活中的细节的技巧是公关心理学的课堂上,那么我要谈的即使公关学心理学中的传播与沟通技巧于生活中。
公共关系心理学的研究内容是与公共关系活动中的基本要素密不可分的。公共关系的三大要素即公关主体、公关中介(传播、沟通),因此公共关系心理学研究的内容相应地就由三个大的方面构成:一是公关主体即社会组织心理,二是公关客体即公众心理,三是公关中介即传播、沟通心理。
公关心理学,对于心理学我们是耳熟能详,那么异样就在于“公关”二字。公关的过程在很大程度上是传播的过程。通过公关活动,使组织与公众之间紧密联系,让组织走向公众,让公众了解、喜欢组织,而这正是通过公关传播实现的。了解公关传播心理,是为了更好地达到传播的目的。传播、沟通心理研究主要包括以下几个方面内容:
1、研究传播心理的几种主要范式,包括人本主义传播论、精神分析传播论、认知理论传播论、行为主义传播论等内容。这些传播理论对公共关系传播实践具有重要的指导意义。
2、研究传受关系与传播策略,包括传受者心理互动(传受者间的功能互动、传受者间的人格互动)、传播策略(传播的一般策略、人际传播策略、组织传播策略、大众传播策略)等内容。
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公关制造新闻论文范文(实用44篇)




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