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2024年学习总结范文报告范文(精选31篇)
2024年学习总结范文报告范文 篇1
12月份学校组织我们班的学生赴株洲“福尔莱”大#from本文来自高考资源网#酒店进行了实地学习,通过这次学习对我的触动很大,体会深刻,同时感到了前所未有的强烈震撼和压力,也进一步增强了危机感、紧迫感和责任感。没有比较就没有差距,福尔莱的服务真正做到了“7S”管理质量,其质量是企业的生命,联系目前的现状,我们服务质量有待进一步提高。就如何改善我们的服务质量,提升自己的形象,增强竞争力,下面谈谈我的一些观点。
作为导游专业的一员,虽然我没有直接参与员工的招聘工作,但我认为,在我们挑选酒店新员工时应该做到“宁缺毋滥”,必须将新员工是否具有亲和力作为入选的必备条件。因为没有亲和力的员工显然无法与客人进行良好的沟通。严格管理体制是管理好酒店的首要条件,提高服务员的素质,加强安全防范。
随着工作逐步的开展,我发现自己越来越忙,曾经有一度我对自己管理工作长生了怀疑,也失去了信心,因为我发现,我竟然不知道该如何去做一些更重要的事情,同时也深刻体会到光凭目前的知识和素质是远远跟不上酒店发展的需要。我想,以这次外出学习为契机,虚心学习,加强与其它部门、同学之间的沟通与交流,调整自己的工作心态,做到谦虚谨慎,小局服从大局,个人利益服从集体利益为指针,为实现公司的销售目标而努力工作!
2024年学习总结范文报告范文 篇2
这次__消防知识宣传中心__宣教处的宣传员,对我们进行消防安全知识培训,通过这次学习,让我深刻的认识到了消防安全的必要性和重要性,同时增添不少的见识和实际性理论知识,就参加本次培训进行学习总结如下。
一、疏忽大意、侥幸的心理不可有
火灾的发生是现实生活中最常见的,因疏忽所引发的,危害的一种灾难之一,所以我们要时刻警惕安全消防隐患及存在的问题和漏洞,彻底贯彻“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”的精神,在消防安全工作中要警钟长鸣,做到居安思危,防患于未然,确保做到安全为天的理念。
二、引发火灾的原因
1、生活火灾:生活中燃气软管老化。乱拉电源线路,接线板超负荷使用。使用大功率照明设备。用纸张、可燃布料做灯罩。乱扔烟头,躺在床上吸烟。在室内燃放烟花爆竹,玩火等。
2、电气火灾:电视机、电脑、充电器、电吹风乱接电源线路,造成电源短路、断路、接点接触电阻过大、负荷增大。购置的电器设备如果不合格,尤其电热器的使用不当都引发火灾的危险性的因素。
3、自然现象火灾:雷电,它产生的电弧可成为引起火灾的直接火源,摧毁建筑物或窜入其他设备可引起多种多样的火灾。物质的自燃。
4、人为纵火:纵火都带有目的性,一般多发生在晚间夜深人静之时,有较大的危害性。
三、保持镇定冷静的心态
当面对火灾时,要保持镇静,及时拨打报警电话119,要准确汇报时间、地点、火情范围;用被子或者其他绝缘空气物体来自救和帮助别人逃生,了解逃生的方向是否可行。在室内要采取趴在地上,用湿毛巾捂住口鼻保持呼吸,等待救援。
四、了解消防设备设施并会使用
1、灭火方法:冷却灭火法;隔离法;窒息法;抑制法。
2、家中配备必要的消防器材,时刻防范火灾。
在这次的学习培训中,使我受到了很大的启迪,开拓了思维,同时也掌握了许多消防知识,隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山,我们要时刻做到居安思危,警钟长鸣,防患于未然。
2024年学习总结范文报告范文 篇3
通过此次企业的参观学习,让我也是更加的体会到,做好一个工作也是要多和同行去交流,以前也是埋头工作,错过了很多,同时也是让我更意识到,经验的累积,不但是自己的工作,也是同行之间的交流,可以让自己收获更多,在此也是就此次参观的一个学习来做个整理总结。
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