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2022口才与职场沟通的作用

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人与人之间,语言交流是少不了的,特别是职场交谈中,谈话技巧由为重要,所以我们的口才与职场沟通是非常重要的,下面小编给大家分享口才与职场沟通的作用的内容,希望能够帮助大家,欢迎阅读!

口才与职场沟通的作用

工作和生活中为什么会有那么多的不满、埋怨和误会?为什么“理解万岁”会让那么多的人产生共鸣?

事实上,我们大多数人花费50%-75%的工作时间,以书面形式、面对面的形式或打电话等多种方式进行沟通,

很多时候,我们抱怨下属或同事工作不利,问题往往不是出在水平上而是出在沟通上。研究表明:我们工作中70%的错误是由于不善于沟通所造成的。

沟通不是一件与生俱来的本能,沟通需要学习再学习,练习再练习,沟通不畅的原因:

没有主动去开启沟通渠道:沟通就是为了“了解自已,了解别人”、“发现他人的需要,展现自已的需要”。所以我们应该有什么话就应该说出来(写出来)。

没有选择合适的沟通渠道:有些话,什么时候说,什么地点说,由谁来说,怎么说,什么方式来说,往往都要考验一个人的智慧和经验

没有营造融洽的沟通氛围:良好沟通的先决条件是和谐的气氛。这种氛围,与人的心理感受息息相关。人际沟通最忌讳的,就是一脸死相。如果沟通者的态度傲慢无礼、粗暴易怒、虚情假意等,就容易形成防御性(defensive)的沟通氛围。在防御性的氛围下,人们变得谨慎和退缩,有两种表现,一种是沉默以自保;一种是反攻,致力于证明自己正确,且有时会变得偏激,这都会影响沟通的效果。

沟通的能力:有没有见过层次不清,观点不明;逻辑混乱,没有条理;啰嗦重复,模棱两可;词不达意,表述不清?

主动开启沟通渠道:

现实中,似乎很少有员工会主动找上级沟通,对上级有天然的畏惧心理,怕打扰上司,怕自己的心思被领导洞悉,怕暴露自己的缺点,不够自信等等,但如果我们不主动、不及时地跟上级沟通,就无法及时和上级达成工作进度的一致或获得领导的指导,无法准确领会上级的建议或意见,带着猜想做事,最终导致做无用功,自己的努力白费。

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2022口才与职场沟通的作用

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