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个人工作总结怎么写范文 第1篇
我很荣幸加入xx药业有限公司,有幸成为该公司的一名营业员,营业员的岗位看似很简单,但要把工作做好,做细却不简单。我要在工作中不断的加强自身学习,用专业的业务知识为顾客更好的服务,来体现自我价值,在这半年里,在领导的耐心指导和每月培训知识下我学到了很多提高了自己的业务水平及服务理念,同时也发现了自己的不足,要当好一名营业员就要熟记药品的品名、药品的摆放及位置,用法用量和功能主治,这是要当一名药店营业员的基本功,作为一名合格的营业员是以微笑服务为主题。
现总结以下两点:
一、工作回顾
我用销售方程式来了解顾客的需求=观察+试探+咨询+倾听,认真观察每一位顾客,认真倾听顾客的诉说,察言观色,通过顾客的动作和表情来发现顾客的真正的购买动机,不要对只看不买的顾客表现出冷漠和不耐烦的表情。对有购买欲望的顾客要试探性的向顾客推荐,在推荐过程中不要只顾自说自话或看到别的顾客进店分神,而是要通过推荐一两个品种来观察顾客反应。
回顾这半年来的工作情况收获颇多,在此感谢店长及各位同事,正是因为有你们的支持、关心和帮助下,才使我较好的完成了自己的本职工作。同时感谢xx药业有限公司给了我一个展示和提升自己的机会,通过这段时间的工作和学习,在思想上、专业技能上都有了较大的'提高,同时也锻炼了工作的耐性,认识到做工作要认真,细心负责,做好每一次营业工作,每天清洁货架上药品,与顾客交流,虽然繁琐,但是我乐在其中,为每一位顾客提供更优质的服务,做一名优秀营业人员。
二、今后工作
在今后工作中,我在全面学习同时,重点学习专业知识,掌握更多业务技能,在工作作风上遵守公司各项规章制度,团结同事、务真务实、乐观上进,始终保持认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,时刻牢记自己的职务和义务,严格要求自己认真完成店长及领导所落实的任务,最后,我将以崭新精神状态投入到工作中,努力学习,不断提高自己的专业知识,提高工作效率。
个人工作总结怎么写范文 第2篇
我校在新学年开学之初,对学校安全进行了全面的检查,现将检查情况总结如下。
一、统一思想,加强领导,责任到人。
本着“以人为本,安全第一”的指导思想,接到上级通知后,学校领导高度重视,成立了以校长为组长,副校长为副组长,处室主任为组员的学校安全工作领导组,并制定了安全工作责任落实情况追究制,根据“谁主管,谁负责,谁主办,谁负责”的原则,保证学校师生生命和财产不受损失,形成校园安全责任层层落实责任制,并且与各岗位签订了《安全责任书》,一级抓一级,一级向一级负责,做到警钟长鸣,常抓不懈,全面落实学校安全工作。
二、突出重点,及时排除安全隐患,确保师生安全。
由于我校校舍条件较差,但学校安全工作关系到学校工作的方方面面,决不能掉以轻心,但又不能面面俱到,因此,突出重点,点面结合,及时排除安全隐患,确保师生安全。在开学之初,首先有相关责任人到所管辖的`房屋、校舍、床架、线路、水池、学生食堂、等涉及学校和师生财产生命安全的地方进行了大检查,对查出的隐患进行了及时的排除,并在明显的位置粘贴安全警示,对存在的危房及时宣布停止使用,在晚上有可能发生安全事故的楼道、过道处架设了照明电路,做到了防患于未然。
三、牢固树立安全事故无小事的思想,确保学校安全稳定。
为了防止麻痹大意的思想,学校在每周的教师例会和周末校会上,都把安全工作作为必讲内容,做到时时讲,重复讲,牢固树立安全意识,对老师开展安全预防教育;同时建立安全规章制度,对相关责任人进行责任追究制。
四、对老师进行人性化管理,防止安全事故发生。
针对老师中可能出现的矛盾,通过政治学习和思想教育工作,及时化解矛盾,防止意外事故的发生,在老师离(返)校途中避免乘坐农用车和“病”车。
五、人员到位,时间到位,确保校园师生安全。
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个人工作总结怎么写范文(优选15篇)




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