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增加人员申请报告范文(合集4篇)

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增加人员申请报告范文 第1篇

20xx年,我积极参加了xxxxxx组织的“青年交流”活动。

20xx年,我会继续向着梦想前进。业余时间通过了成人高考,现在在读本科计算机专业,不断提高自己的文化水平。希望能以自己的专业知识贴近公司的IT部门,努力成为一名合格的IT技术员,做好从服务人员到支持人员的职业转型。

Y市财政局领导:

为应对金融危机,按照济政办字[20xx]111号文件,市工业经济运行指挥部从20xx年11月22日正式运作至今,在运行监控、项目推进、市场开拓、资金等要素保障和政策研究等方面做了超多工作,对保障工业经济平稳运行发挥了重要作用,得到了孙书记、张市长的充分肯定。20xx年11月20日,市经贸委以济经贸字[20xx]189号文件向市财政局呈报了关于申请办公经费的报告,市财政局大力支持,两次共拨付经费12万元,及时保障了指挥部的正常运转。

从目前状况看,金融危机的影响仍在继续,指挥部工作还远未结束,前两个月运行费用支出已出现极大缺口,部分办用设备和家俱需配备,房租等运行费用需支付,现再次申请解决办公经费57。78万元。

申请人:

申请日期:

回顾___年随着售后部进厂维修台次的增加,前台接待人员配置也随之增加。另外在本地区范围内又有两家新的特约店已投入运营,有可能造成管理内客户的流失。因而必须通过高质量的服务来提高客户满意度,尽可能的保留老客户增加新客户,同时增加返厂率,这对前台接待人员提出了更高的要求。因此从售后部前台接待开始,在___年要加强对整体服务接待人员的培训,提高接待人员的服务水平,以适应外界的竞争压力及售后部的发展。

一、售后前台接待人员服务水平现状

___年为适应售后部进厂维修台次的增加,并使接待人员有所增加但是接待人员的总体服务接待水平并未增加反而降低。主要原因有1、学校毕业生增多经验几乎为零。2、社会招聘入职人员的服务接待水平参差不齐。3、新增加人员对广州本田的专业知识上、服务理念上并不了解。4、老业务员针对现在的竞争压力也需要再培训。以上情况在___年以做过有针对性地培训但还是不够。

二、 培训目标

1、通过接待培训并配合前台管理提高客户满意度(CSI)。

2、提高广州本田汽车的专业知识。

3、按照正确的广本售后服务流程工作。

4、提高新员工的接待能力(制定新员工培训方案包括岗前培训)。

5、增强保险理赔知识。

6、 提高员工的岗位能力,增加工作信心,从而促进部门目标的完成。

7、接待员经过培训必须通过广本《售后服务基础业务培训》的考试。

三、培训原则

1、为公司内部自行培训,外出培训按照广州本田要求。

2、培训由售后经理及售后主管部门副经理监督实施。

3、各项课程培训后考试成绩纳入人员考核标准。

4、员工应本着自主学习的原则,在工作中结合培训各项内容积累经验不断学习,来提高自身素质。

四、培训管理

1、培训时间:

1)利用晚18:00-20:00进行1课时的培训

2)每周培训最少培训1课时

3)每周计划培训两次周2和周6

2、培训人员:维修接待人员、业务助理、保险接待人员

要求:

1)学员必须按时到达培训地点,不得无故缺席培训。

2)学员必须做好培训笔记,有疑问在课堂上解决。

3)学员在培训后应抓紧复习所学内容,加强培训效果。

3、培训讲师:王明文 尉涛 吴丽 张柏桓

要求:

1)讲师应按培训计划安排进行培训。

2)讲师课前做好培训教案,培训准备。

3)上课守时,尽量不要加长上课时间。

4)要求上课人数达到预计人数的90%才能上课,并做好培训人员登记。

5)每项课程培训结束后会对学员进行测试,来检测培训效果。

尊敬的公司领导:

20XX年已经逐渐离我们远去,这一年里销售部按照集团领导的指示,充实了队伍,深层挖掘客户群等等,在各个方面都得到了显著提高,对于即将到来的20XX年,做如下计划:

一、带领本公司共同努力超额完成公司下达的各项任务。

二、加强基础管理,强化量化考核指标。

1、对各项工作均事先予以量化,奖罚分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核结合年终考核,业绩的好坏直接与奖金挂钩,做到奖罚分明。

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