信访接待谈话记录范文(推荐8篇)

投稿：笔杆子 时间：2024-01-02 11:24:06 收藏下载文档

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信访接待谈话记录范文第1篇

我单位会进一步解放思想、提高认识，切实把思想和行动统一到县委对信访工作新的要求上来，紧跟县委步伐，以时不我待的精神，戮力同心，扬鞭奋进，向全县交一份满意的答卷，主要工作安排有：

一是进一步畅通信访渠道。强化我县领导干部公开接访，最大程度地将矛盾问题吸附在县内。对能够解决的问题，现场办公、现场处理;对一时难以解决的问题，落实责任、限期解决。对于上访人反映的问题非主管范围的且当下不能答复的，由联席办填制三联单，交上访人、主管领导各一份定日期约访，有效吸附住上访人。

二是进一步明确信访工作职能定位。进一步理顺信访部门与相关部门的关系，把信访工作的职责定位在“了解社情民意、汇集意见建议，分析稳定风险、评估政策得失，排查矛盾隐患、解决合理诉求”上，使信访工作真正回归本位，做到不越位、不错位、不缺位。

三是进一步做好依法维护信访秩序工作。坚持解决问题与依法处置两手抓，特别是从严治理非正常进京访。一方面，加大规范信访秩序政策法规宣传力度，另一方面，积极协调公安、法院、检察院等政法部门，加大对违法信访行为的打击力度，特别是在非常时期、敏感时期，坚决依法打击非正常上访。同时，对违法信访典型案例，适时在县电视台公开曝光，积极营造“非访不但无助于解决问题，而且还要受到依法追究”的舆论氛围。

20xx年，我县纪检监察信访举报工作在委、局领导的高度重视和市纪委领导的帮助指导下，按照省、市基层信访举报工作目标管理要求，以xxx《信访条例》和中纪委《中国xxx纪律检查机关控告申诉工作条例》为指导，紧紧围绕县委、县政府工作中心和全县反腐倡廉总体部署，抓住主线，突出重点，强化措施，履行职能。为维护社会稳定，促进我县党风廉政建设和反腐斗争的深入开展做出了一定贡献。

一、20xx年信访举报工作基本情况

20xx年，我委共受理群众信访举报209件（次），其中，市纪委转交88件，来信80件，来访36次，电话举报5次。委、局自办案件36件，自办率为。交办166件，阅存7件（其中无实质性内容2件），信访件当年办结率达98%。

二、领导重视，信访工作保障有力

1、我县纪委、监察局始终把信访举报工作摆在重要工作日程，做到年初有计划，年中有检查，年底有总结，县纪委书记和分管信访工作的副书记对每一封群众来信和每一次群众来访的材料都亲自阅批。20xx年，我委书记办公会研究信访工作23次，讨论研究信访案件27件。

2、信访工作坚持“一把手”负总责，确定一名副书记和一名常委具体抓信访工作，对信访工作做到“四个亲自”。即：亲自接待重要来访和集体上访，领导接待重要来访占上访总量的98%；亲自阅批重要来信，其中反映科级干部问题的来信100%阅批；亲自指导或参与查办重要、疑难的信访案件，20xx年领导班子成员参与办信32件；亲自参与研究信访工作或重要信访案件，20xx年书记、副书记参加信访室室务会8次。

3、委、局领导为信访工作排忧解难。20xx年，我委在进一步完善信访室硬件设备基础上，从基层乡镇借调一名同志充实到纪检监察信访工作队伍中，为信访室注入新血液、增添新活力，缓解了信访室人员紧张的局面。

三、发挥案件线索主渠道作用，为查办案件工作服务

1、认真做好来信受理和接访工作。

对来信来访做到及时登记、及时呈送领导批阅，根据批示及时交办、转办，重要、复杂的信件由委、局直接查办，一般的信件转办阅处或报结。热情接待上访群众，对上访群众，接待人员能够认真听取他们反映的问题，属于纪检监察业务范围内的，认真记录并及时登记向领导汇报，不属于业务范围的，也耐心听取他们的陈述，向来访群众解释清楚并告之受理部门。

2、认真落实领导接待日制度。

3、认真分析梳理案件线索。

我们对受理的来信来访举报件进行认真分析筛选，从中筛选出案件线索具体、可查性较强的信访件，进行重点核查。20xx年我们共梳理提供案件线索102件，其中：乡镇纪委53件，县直有关单位13件，委局各室36件。

4、认真做好信访案件核查工作。

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