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礼貌用语(通用6篇)
礼貌用语 篇1
1、对外地人的风俗习惯要尊重,不能歧视和嘲弄外乡来的人。
2、带弟妹和小孩到公园要遵守秩序,玩儿童游乐设施,不要让自己的弟妹任性玩也应让其他人活动。
3、提醒行人语:请您注意安全;过路请走人行道。
4、打扰别人语:请原谅;对不起。
5、求助于人语:请;请问;请帮忙。
6、提醒乘客语:人多车挤,请大家让一让。
7、微笑是我们的语言,文明是我们的信念。
8、关心学校,我们的职责;爱护学校,我们的'义务;热爱学校,我们的心声。
9、提醒让路语:请借光;请您让一让好吗?
10、环境整洁优美,生活健康科学,社会文明进步。
11、公共场所要主动打扫。
12、早晨起身时第一次遇见长辈,应招呼一声,表示请安。
13、老师进教室授课,全班同学随班长“立正”口令,同时起立,保持立正姿势。
14、向老师说声"好",不困难;困难的是,要坚持向老师真心地说声"好"。
15、见面问候语:您好;早上好;晚上好。
16、提醒别人语:请您小心;请您注意;请您别着急。
17、遇小孩争吵,先应教育自家的弟妹,不能袒护;即使错在对方,也应在问明情况后,心平气和地交换意见。
18、礼貌和文明是我们共处的金钥匙。
19、“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”。
20、让我们一起来:关心集体,爱护公物,保护环境!
21、夏季在公共场所不应赤膊或穿汗背心,三角裤,拖鞋。
22、礼称别人语:同志;先生;小姐;师傅;朋友。
礼貌用语 篇2
服务行业礼仪知识一:
1、服务行业文明用语的基本特征
服务行业的文明用语主要是指服务过程中,服务人员自谦、恭敬之意的一些约定俗成的语言及其特定的表达形式。基本特征包括主动性、约定性、亲密性。通常分为问候用语、迎送用语、请托用语、致谢用语、征询用语、应答用语、赞赏用语、祝贺用语、婉拒用语、道歉用语等
特别提示:服务人员的用语要做到文明规范,不说服务忌语,常见的如:“喂!”“讨厌!”“不是告诉你了吗?怎么还问!”“听见没有,长耳朵干吗使的?”“你买得起就快点,买不起就走人!”“急什么!没看我正忙着吗?”“我就这态度!”“走开!”“真笨!”“烦死人!”“别废话!”“少啰嗦!”“有完没完!”“你懂不懂!”“下班了,明天再来!”“有意见找领导去!”“有能耐你告去,随便告到哪儿都不怕!”等等。
服务行业礼仪知识二:
一、以思想理论建设为根本,加强《党章》和马列主义、毛泽东思想、中国特色社会主义理论体系、科学发展观的教育培训,扎实推进学习型党组织建设,教育引导全市党员、干部矢志不渝为中国特色社会主义共同理想而奋斗。
二、以党性教育为核心,加强党史国史教育培训,深刻认识党的两个历史问题决议总结的经验教训,弘扬党的优良传统和作风,教育引导全市党员、干部牢固树立正确的世界观、权力观、事业观,坚定政治立场,明辨大是大非。
三、以道德建设为基础,教育引导全市党员、干部模范践行社会主义核心价值观,讲党性、重品行、作表率,做社会主义道德的示范者、诚信风尚的引领者、公平正义的维护者,以实际行动彰显共产党人的人格力量。
四、以党风廉政建设为依托,加强反腐倡廉教育,引导党员干部保持廉洁操守,筑牢拒腐防变思想防线,提高抵御腐败风险的能力。
服务行业礼仪知识三:
1、形象礼仪规范
礼貌待客、热情服务还不够,酒店前台接待人员还要注意自己形象礼仪规范,男士头发不可过长,头发不得油腻和有头皮;女士头发梳洗整齐,长发要捆绑好,不得戴太夸张的发饰,只宜轻巧大方的发饰,头发不得掩盖眼部或脸部。
面部修饰:男士不得蓄须,脸部要清爽宜人,口气清新。女士上岗要化淡妆,但是不得抹太多胭脂水粉,只宜稍作修饰,淡扫娥眉,轻涂口红,轻抹胭脂便可。
身体修饰:不得留长指甲,女士不能涂鲜艳的指甲油;要经常洗澡,身上不得有异味,不能喷太多的香水。
2、仪态礼仪规范
酒店前台接待人员是酒店的;形象代言人;或称酒店的;门面;。因此要求前台接待小姐坐、立、行、走,端正自然,保持良好的精神风貌。前台接待人员在工作中要注意你的站姿、坐姿、体态语、目光和微笑等;在工作的时候,常带着自然的`笑容,表现出和蔼可亲的态度,能令客人觉得容易接近。不得故作小动作,打哈欠要掩着口部,不要作出搔痒、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅的动作。
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礼貌用语




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