2022统计整改方案

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统计整改方案（通用18篇）

统计整改方案 篇1

　　整改原因：

　　据市场反映，客户提出了如下问题，继续总部进行改善：

　　1， 时效问题-----近期客户反映物流公司交货时效较慢，延迟送达票数率偏高;

　　2， 送货费用-----对于客户临时决定送货上门的，物流公司向客户无理要求高额送货费;

　　3， 付费方式-----对于金额达三万元以上的订单，客户对送货及付费方式不满;

　　4， 服务态度-----物流公司的服务态度不好，常出现不及时通知提货的情况;

　　5， 提货路程-----某些城市提货点距离客户较远，提货不方便。

　　整改目的：

　　1， 保证运期准时、可靠地达到客户要求;

　　2， 是送货与支付方式同时满足公司相关规定与客户的合理要求;

　　3， 提高公司运费付款速度，增强物流公司与本公司的合作信心，从而提高服务质量;

　　4， 改善公司相关部门自身的工作。

　　整改方式：

　　1， 天成公司送货与运费付款方式的相关规定如下：订单金额大于或等于三万元的采用普通汽运，如为分批交货，全部汽运费由公司承担;属省会城市的首次送货费由公司承担，其他批次在单次发货金额达三万元以上的，送货费由公司承担，单词发货金额达不到三万元的，送货费由客户承担;省会城市以外地点，公司不承担送货费。

　　2， 提升物流公司整体服务水平：

　　运费时效方面，为提高运输时效，进行以下工作改善：及时配送的规范化、承运方信息的公开透明化、运输时效的公开透明化、异常反应的快速化、操作时间的公开透明化。

　　3， 服务态度方面：运输过程中确保产品质量不受损、货到目的地后及时通知收货人、不得乱收费、交货时要态度友好。

　　4， 改善公司相关运作：缩短运费结算周期，如提高付款效率，规定审单付款时间。改善出货状况，规范入仓与走车时间，每天飞两次出货。

　　5， 改善与物流公司的合作。

　　中国物流公司整改落实方案通过审议

　　7月3日上午，中国物流公司召开党政班子扩大会议，对整改落实方案进行审议，集团学习实践活动指导检查二组成员参加会议进行指导。会议由公司党委副书记王刚主持。

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2022统计整改方案

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