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社会实践报告800字(精选9篇)
社会实践报告800字 篇1
作为一名学生,从来都是在校与家间穿梭。在学校与同学的交往是简单和友好的,虽然有时会任性但也会得到包容。在家父母承担了大部分的家务,对我呵护有加,关爱备至。不可否认现在的学生大部分如我一样,不曾涉世不知艰辛。这次的实践活动给我一个很好的机会,让我可以有与人交流、服务他人的体验。也能检验自己能否有做好一件事情的能力和毅力,积累一些社会经验,也希望对以后的学习生活有裨益。这次我有了进入移动学习实践的机会甚感欣喜,我从最简单的做起,接听客户打来的求助电话,帮助客户解决遇到的问题,帮助上门的客户办-理相关业务,比如交话费、更改套餐、办-理增值业务……就这样,我愉快的工作便开始了。
以前看着移动服务厅的工作人员工作,环境很好,又是室内工作,自己感觉很轻松的,不就是接接电话,帮客户交交话费,但是真正开始工作才发现,其实工作很辛苦,并且还很烦人。我自己虽然只是简单的去打打,接接电话,但是每天通话对着这么多的人,然后讲着几乎一样的话语,然后保持着几乎相同的几个动作,坐在电脑前对着麦克风讲话。之前觉得不就是打电话嘛,没有什么了不起的,大家应该都差不多,客户问问题就友善的回答一下。可哪知,林子大了,什么鸟都有,有的客户问一些很刻薄的问题,还有就是态度极差,动口就骂人。有的时候真是让你很生气,但是还得很耐心的帮助他解决问题。对着麦克风,不能看到对方的表情,只能够去猜测他的态度,揣摩他的心思,以便能够使他满意。
平时在家也好,在学校也好,自己想说什么就说什么,不怕别人生气,但是这次不行了,你要低声下气的去讲话,去赔笑,有再大的火气也只能放在心里,很无奈……没办法,客户就是我们的上帝,我们得为他们服务。不过,还是能够遇到一些很善于倾听的客户还是很开心的,双方很容易沟通,问题能在愉快的聊天中得以解决。呵呵……我还清楚的记得以前自己打10086时,问题得以解决后,10086都会发一条要回复满意度的短信,我总是满意,而不是非常满意。现在我知道其中的难了,所以呢以后就会多往“非常满意”评价了。因为我已经深深的体会到了这份工作的辛苦。其实许多时候,我们没有亲自去体会一些事情,所以顾及他人的感受要少很多。
短短几天我学到了很多,我学会了打电话时用称呼“您”,还会在结束时加上祝您“工作顺利,生活愉快!”以前自己打10086时,他们也会这么讲,总以为是工作需要而已,但是自己亲自做了,慢慢的才体会到其实那是发自肺腑的希望我们的客户工作顺利,生活愉快。当然,若能听到客户的一声“谢谢”,那我还是真的很高兴的。自已以前一天并不感觉到有多么的快乐,其实呀,内心的喜悦其实很简单的,又是只是来自对面客户的一句话或者拿亲切的语气。
“艰辛知人生,实践长才干”。通过自己积极参加丰富多彩的社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。
社会实践报告800字 篇2
实践时间:XX年1月14日--26日
实践活动:家教
实践目的:第一,勤工俭学;第二,丰富假期生活;第三,锻炼自己与人交往的能力,增加社会经验实践经历及收获;
这是我上大学以来的第一个寒假,理所当然要回家和父母亲人团聚。不过身为当代大学生。,我与父母商量,准备找一份工作,在母亲同事的推荐下,我找到了一份家教的工作。这是我大学假期的第一份社会实践工作。得到了一个锻炼自己的能力和实现自身价值的机会;我的寒假生活更加丰富多彩。通过家教工作让我学会了许多,体味了许多,思考了许多……
我的学生叫李。
家教的第一天,,在学习上很随意,对自己要求不严格。开始意识到:现在的首要任务不是讲课,而是帮助他端正学习态度。
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2024社会实践报告800字




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