2022联通主管岗位职责（精选6篇）

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第1篇：联通营业员岗位职责

联通营业员岗位职责

【篇1：营 业 员 岗 位 职 责】

合 作 营 业 厅 营 业 员 岗 位 职 责

一、营业员在营业厅经理的领导下，遵守各项规章制度，按时

完成营业厅的各种通信业务。

二、每日应提前到岗，按规定着装，佩带工号牌，整理好工作

现场，做好班前的准备工作。

三、服务热情大方。按照新联通的服务规范为客户提供优质的

服务。

四、正确使用服务用语，在服务过程中使用普通话。

五、迅速、准确的为客户受理范围内的通信业务，严格执行有

关业务规程及规定。

六、认真履行“首问负责制”如遇到解决不了的问题及时请示

汇报。避免因处理问题不及时造成客户的投诉。

七、积极宣传公司的各类新业务，准确答复客户的业务咨询，

引导客户办理所需的业务。

八、积极学习公司的业务，不断提高业务技能。

九、及时准确的结清当日帐款，并打印出当日的报表。，装订好

当日的受理单。

十、遇到解决不了的问题及时向营业厅经理汇报。 济南市网通公司市中分公司

【篇2：联通营业员工作总结】

联通营业员工作总结

今年七月，我非常荣幸的加入联通东莞分公司企石营业部来了公众客户中心，至今已有半年，在此期间我的主要工作是在营业厅里学习业务和ib系统的操作，并熟悉营业厅的运作流程，现对此半年的工作进行简单的回顾和总结。

ib系统的学习是我这几个月来的一项重要工作。在老师的悉心指导下，我已经可以比较熟悉的进行操作，并在顾客较少时上位办理业务，但与其营业员相比操作速度还是偏慢，这一点还需要我通过自己的努力进行改进。

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2022联通主管岗位职责（精选6篇）

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