2022关于销售员客户沟通方法

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业务员在开展日常营销工作面对陌生客户时,如何能用几句话术吸引客户合作呢？下面小编给大家分享关于销售员客户沟通方法内容，希望能够帮助大家!

销售员客户沟通方法

销售员一定要摸清顾客的性格爱好，要谈顾客感兴趣的话题，尊重顾客的想法与看法，形象地说，就是“对准频道”。与人交谈时，适当学着模仿对方的语调和风格。模仿对方的语调在于有意识地的制造一种感情融治的氛围，以便对方更好地接受你。

销售员应该怎样和客户沟通

1、注意谈论的话题

销售员一定要摸清顾客的性格爱好，要谈顾客感兴趣的话题，尊重顾客的想法与看法，形象地说，就是“对准频道”。

每一个人都有一个最喜欢的频道，只有你发送的信息对准了这个频道，他才能接收，才能引起共鸣。如果顾客喜好踢足球，你跟他谈高尔夫;他信佛教，你谈__;他喜欢音乐，你和他谈棋艺……他马上会对你失去兴趣，你也就很难再向他推销产品了。“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”，说的就是这个道理。

2、注意谈话的语调和风格

与人交谈时，适当学着模仿对方的语调和风格。语调包括说话的气，声调、声音大小和语速快慢。模仿对方的语调在于有意识地的制造一种感情融治的氛围，以便对方更好地接受你。

模仿对方的风格要求我们说话时，遣词用句、说话的气度、做派等方面要与对方的情况相配合。当对方语速慢、声音低时，如果你语速快、声音大，那么不模仿的话，是怎么也谈不到一起的。

再比如：两个人吵架可以越吵越激烈，但从没有看到一个人大声吵，另一个人小是吵下去的。两个人大声吵就是因为吵架双方都在模仿，所以“投机”，一个人大声吵一个人小声吵的话，就是双方不模仿，所以就没有“默契”。

3、注意身体语言和姿势

谈恋爱时，当你和你的男(女)朋友在公园里散步的时候，你的步伐是不是很合拍?不可能是一个人步子又小又快，而另一个人步子又大又慢。

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