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美容院顾客预约是顾客管理和售后工作阶段的重要内容之一,因此,预约质量将直接影响美容院的营业收益。下面小编给大家分享美容院销售口才训练方法的内容,希望能够帮助大家!
美容院销售口才训练方法
1、你们这套美容产品太贵了,而且量又少!
答:是的,大姐,我刚接触这套产品时,我也有同样的感觉,然而当您使用之后感受到他所带给您肌肤改善及效果时,您就不会觉得太贵了。
某某姐,宝马贵不贵,奔驰贵不贵?我相信这么多人买宝马奔驰,不是因为贵而是因为舒适、安全、时尚您同意吗? 某某姐,好贵好贵好才贵,贵有贵的价值!您有听说过贱贵和低贵吗?
某某姐我相信您在乎的不是价格一定是价值,一定是产品本身能够给您带来的价值!
2、我回去考虑一下。
答:新顾客:好的,我们有许多会员第一次来也都有同样的想法,后来,当他们在使用的过程中,体会到产品及疗程效果时,都有同样的一种反应:早知道,就早点用这套产品来做这个疗程。老顾客:是的,是应该考虑一下,对了,大姐,您是在考虑关于哪方面的问题?您是考虑先用一个小疗程还是一个大疗程的量呢!
3、我今天没有带那么多钱,下次再来好了。
答:我知道,一般人出来哪有带那么多钱在身上?对了,大姐,我今天先帮您把表格订购单填好,您是先缴1000呢还是先缴500?----------哦,刷卡也可以。
4、这个产品对我的皮肤是否有伤害〉会不会有什么后遗症?
答:大姐,您真的很细心,而且也很懂得照顾您的肌肤,我们美容院最重视的也就是产品对于肌肤的反应,所以我们是经过严格的选择,它真正能带给您安全稳定。我们从引进来到现在已经有许多顾客使用过,她们每个人都非常满意。而且还继续使用着,包括我们院长都长期使用。
5、效果有了,我再给钱
答:(持续微笑)大姐蛮喜欢开玩笑的,也蛮幽默的,大姐,记得哦,这套产品您一定要按照我刚给您说过的方法使用,这过程大姐您会感受到您的肌肤一天比一天更加光泽,靓丽,而且在使用第一阶段后,您会发现比现在更加的年轻。
6、我从来没有听说过这个牌子
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2022美容院销售口才训练方法
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