简介:范文网小编为你整理了多篇相关的《2024职场高手必备说话技巧》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在范文网还可以找到更多《2024职场高手必备说话技巧》。
其实,你的音调、语速甚至肢体语言都是沟通的一部分,它们传达的信息也左右着交谈的质量。下面小编给大家分享职场高手必备说话技巧内容,希望能够帮助大家!
职场高手必备说话技巧
一、多用并列,少用转折。
在心理学中对此种说话方式早有提及,无论是在你想表达反对意见,或是在赞同别人说法的基础上加以调整,选择“但是”都不是明智的。
“你说的没错,但是我们也要避免另一种可能性”;“你说的没错,所以为了更好的实现,我们还需要...”想想看如果是你,会更愿意接受那种谏言?
二、改掉不恰当的“口头禅”。
开会、闲聊、和领导交流,难免会蹦出一些自己无法意识到的“口头禅”,可能你会觉得这样说起来自己更舒服,可别人的感受你有考虑到吗?更何况有时一句肯定句,偏偏给这句口头禅变成了疑问句,是你的发言力度大打折扣。
三、坚定自己的意见,
敢于承担责任。
只是、仅仅、仅供等等,这些词汇都会把最后的决定权留给别人,即便你给出的建议是最佳方案,就因为这两个字最后都成了别人的功劳。喜欢在话中加入这两个字的原因,不过就是怕担责任,这就等于是在告诉对方:“我提供良策,用不用你们决定,成功了功劳也是你们的。”
四、“马后炮”的事不要做。
很多人往往会在看到结果之后对身边的人说:“我原来就不赞成这样做,果然.....”你以为是在别人面前凸显自己的才智,却让别人留下了“不靠谱”的印象。而最差的一种可能性就是这句话传到老板的耳朵里,“知道不好还不早说?你是故意看公司出丑的?”
五、言出必行,说的话
要有力度。
你在和别人约时间的时候会怎么说?“那我大概明天下午2点左右.....”;还是“我这周六下午2点准时过去”?既然是你决定,就不能含糊其辞,否则就是在为自己的不守时、不守信找借口。
六、答应的就要做到,
做不到要提前告知。
上司在下达工作的时候,不可能熟知每一个人的专项技能,或许他给你分配一项任务的时候仅仅是觉得你是最适合的。既然如此,熟悉的事情接下了就一定要做到,而不熟悉的也不是说拒绝,但是要事先跟上司说明情况,同时表示尽自己最大可能去完成,这样老板才会觉得你是一名靠谱的、值得委以重任的员工。如果身在职场看到见到任务就躲,遇到问题就推,那提升真的就只是梦想,想想而已。
如何提高职场中沟通能力
1开列沟通情境和沟通对象清单
这一步非常简单。闭上眼睛想一想,你都在哪些情境中与人沟通,比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境。再想一想,你都需要与哪些人沟通。
开列清单的目的是使自己清楚自己的沟通范围和对象,以便全面地提高自己的沟通能力。
2评价自己的沟通状况
在这一步里,问自己如下问题:
1.对哪些情境的沟通感到愉快?
2.对哪些情境的沟通感到有心理压力?
3.最愿意与谁保持沟通?
4.最不喜欢与谁沟通?
5.是否经常与多数人保持愉快的沟通?
6.是否常感到自己的意思没有说清楚?
7.是否常误解别人,事后才发觉自己错了?
8.是否与朋友保持经常性联系?
9.是否经常懒得给人写信或打电话?
客观、认真地回答上述问题,有助于了解自己在哪些情境中、与哪些人的沟通状况较为理想,在哪些情境中、与哪些人的沟通需要着力改善。
3评价自己的沟通方式
在这一步中,主要问自己如下三个问题。通常情况下:1.自己是主动与别人沟通还是被动沟通?2.在与别人沟通时,自己的注意力是否集中?3.在表达自己的意图时,信息是否充分?
主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异。研究表明,主动沟通者更容易与别人建立并维持广泛的人际关系,更可能在人际交往中获得成功。
沟通时保持高度的注意力,有助于了解对方的心理状态,并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程。没有人喜欢自己的谈话对象总是左顾右盼、心不在焉。
在表达自己的意图时,一定要注意是自己被人充分理解。沟通时的言语、动作等信息如果不充分,则不能明确地表达自己的意思;如果信息过多,出现冗余,也会引起信息接收方的不舒服。
4制定、执行沟通计划
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2024职场高手必备说话技巧




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