旅游投诉书面范文(通用16篇)

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旅游投诉书面范文 第1篇

信访应当本着实事求是的原则，如实反映情况。投诉信应包括以下部分:

二。被申请人的姓名、通讯地址和电话号码。

三。投诉的事实和理由。

四。具体的赔偿要求。

5.与事实有关的证据，如合同、传真、飞机票、船票、凭证、发票等。此外，投诉人应当按照被投诉人的人数提交投诉书副本，并在投诉过程中依法提供新的证据。投诉是维护自身合法利益的手段，是旅游管理机关处理旅游质量等问题的行为。

旅游投诉书面范文 第2篇

投诉人:XXX(写自己的名字)(联系方式可以写，也可以不写)被投诉人:开发商名称(联系方式可以写，也可以不写)法定代表人:开发商老板姓名。投诉请求:停止开发商的剥削行为，赔偿投诉人的损失。

以及事实和理由:投诉人是XXX(当地)，被投诉人的开发商XXX在未告知投诉人且未征得投诉人同意的情况下开采XXX(当地)矿产资源，严重影响了投诉人的利益。在挖掘的过程中，也给投诉人的生活带来了很大的影响(说明池塘是什么样的以及其他)。

(在这个部门，你可以更详细地写开发方的行为及其对你的影响。因为不了解情况，只能自己写。)至XX国土资源局投诉人:XXX，MM DD YY。

旅游投诉书面范文 第3篇

二。被申请人的姓名、通讯地址和电话号码。三。投诉的事实和理由。

四。具体的赔偿要求。5.与事实有关的证据，如合同、传真、飞机票、船票、凭证、发票等。

三。投诉的事实和理由。四。具体的赔偿要求。

5.与事实有关的证据，如合同、传真、飞机票、船票、凭证、发票等。此外，投诉人应当按照被投诉人的人数提交投诉书副本，并在投诉过程中依法提供新的证据。

投诉是维护自身合法利益的手段，是旅游管理机关处理旅游质量等问题的行为。(完)。

旅游投诉书面范文 第4篇

2023年底前全面取消全国统一旅游

文化和旅游部要求，各地文化和旅游行政部门要加强与12345热线的工作衔接，及时接收办理12345热线转办的涉及文化和旅游领域的举报、投诉、咨询、求助、意见建议等各类群众诉求。

对于12345热线转办的不涉及违法违规问题的旅游纠纷投诉，各地文化和旅游行政部门要及时移交当地旅游投诉受理机构处理，并跟踪掌握办理情况，及时答复或告知投诉人。旅游投诉受理机构尚不明确的地区，当地文化和旅游行政部门要于2023年底前提请当地政府按照《_旅游法》第九十一条、第九十二条之规定指定或设立统一的旅游投诉受理机构，并进一步明确当地旅游纠纷调解组织。

文化市场综合执法机构被指定为当地旅游投诉受理机构的，要严格依法履行职责，区分诉求问题性质，分类处理旅游举报和旅游纠纷投诉。要按照《_旅游法》第八章之规定，加强与消费者协会、有关调解组织、仲裁机构、人民法院等的协调与合作，依法依规开展旅游纠纷投诉处理工作。

文化和旅游部强调，对于12345热线转交的涉及文化和旅游领域的咨询、求助、意见建议等其他各类诉求，各地文化和旅游行政部门要指定专门内设或直属机构负责办理，及时接收、处理和答复，确保群众诉求“事事有回应，件件有着落”。

旅游投诉书面范文 第5篇

一、导游素质低下、态度恶劣。

1、无导游证。

途中发生不愉快后，旅行团团员要求王洋导游出示导游证，从始至终其未出示导游证，只是左顾而言他。

2、讲解稀少，不主动。

一路上王洋导游的讲解极其稀少，应旅游团员的请求，王洋导游才开口说：下一站是**地，某地如何，请大家耐心等待。并在向大家介绍海口市区情况时，街道名报错。一些只能在车上观赏的景点，在即将到达时应事先提醒游客，王洋导游却未予提醒，

3、带“亲属”同行。

同行之人中有王洋导游的“妻子”。大大不能确定其身份，因刚上车时那女子说她与王洋导游是刚认识的;在同行一段时间后因需调解王洋导游与团友之间的冲突，该女子出面声称其是王的朋友;而在第三天，王洋导游曾向大家说该女子是其“老婆”，让人难辨真假。途中王洋导游讲解甚少其声称是嗓子问题(似乎有些沙哑，但与团员争吵时，却也中气十足)，而一路均与此女子说说笑笑。另我们团成员27人，不含此女子。该女子吃饭住宿均与导游王洋一起。

4、无端增加收费。

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