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个人工作总结ppt案例范文 第1篇
对于我们今年的工作来说,是有一些匆忙的。这一年公司发展非常迅速,合作也非常的多,因此我们的产品也实在做不赢。差不多有半年的时间我们在加班中度过,这一路走来,或许有些疲惫,但是我们每个人的收入也有了增长。这不得不感谢企业对我们员工的鼓励,也不负我们这一年的努力。在工作当中,时间太紧,所以不得不珍惜每分每秒赶产品,我在共工作上也绝不敢放松,定时做总结,反省自己的缺点,为接下来的工作做好准备。
个人工作总结ppt案例范文 第2篇
不知不觉我已经在移动公司工作快三年了,在工作中我深刻的体会到营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。
这些年来,我在各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户带给满意的服务。工作中严格要求自我,持续很强的职责心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调潜力。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。
在工作中,我本着对“客户服务满意100”的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展,市场竟争也越来越激烈,一些客户频繁地销号、换卡。我看在眼里,急在心里,要明白我们的每一张卡都是有成本的呀,而且,失去一个客户就失去一笔收入,失去一份信任。为了尽可能的保住用户,我耐心的讲解我们中国移动的品牌优势、网络优势、信誉优势,用心的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下,保留了原号码,满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,满口脏话,我委屈的泪水在眼睛里打转,但我忍住了,不让眼泪掉下来。我想,我委屈一点儿不算什么,只要我们公司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨呢。每一天周而复始的工作,这样的事情经常会发生,但我始终牢记我们企业的服务宗旨:“追求客户满意服务”,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。
自来到移动公司那天起,我就给自我制定了一个目标,那就是:只要干,就要干好,努力做出最优异的成绩,我相信自我的潜力,我也自信,经过努力,我想我必须能成功。
在工作中,还存在一些不足之处需要提高。以后还要加强学习,争取更大的进步,为公司做出更大的贡献。我们有理想,所以我们自豪;我们有奋斗,所以我们快乐;我们有收获,所以我们幸福。新的时期给了我们新的机遇和挑战,我们更就应抓住机遇,只争朝夕,在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自我,不断学习业务技术和科学知识,提高个人综合素质,为移动公司的辉煌而努力。努力成长为新时代优秀职工。成绩仅代表过去,不断的进步才代表未来,姐妹们,让我们共同努力,做出应有的贡献,与企业同发展,同进步,共同续写移动公司的灿烂和辉煌!
个人工作总结ppt案例范文 第3篇
一、德
老师,是学生心目中的偶像,是他们学习的楷模,所以,作为教师要不断提高自己的思想道德素质,自觉抵制社会上的不良思想的侵蚀。一年来,我积极参加政治学习和党员会议,以“一切为了学生,为了学生的一切,为了一切的学生”为宗旨服务于广大学生。身为一名教师,我始终牢记“为人师表”这四个字。在我的工作中,我从不利用职务之便为个人谋取利益,坚持言传身教,以自己高尚的人格、行为去感染学生,努力实践。
本学期,我担任的是我校五(2)班的语文教学工作和班主任工作,每周语文课8节、班会及阅读课各一节,写字课2节,共计课时12节。
二、能
1、业务学习
作为一名语文教师,我深深地懂得,要想给孩子一碗水,自己必须要有一桶水,而且还得是一桶活水的道理。一学期以来,我坚持参加教育局主办的各类业务培训、教材培训等,如学期初在师范附小参加高年级语文教材培训等;另外,我还始终坚持参加电大的夜间学习,专攻汉语言文学本科专业,目前课程已经通过了三分之一左右了;在坚持电大学习的同时,我还认真阅读了一些教育相关的书籍、杂志,如、、等。总之,在教学之余,我努力地给自己“充电”,以适应当今的教学。
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个人工作总结ppt案例范文(实用29篇)




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