食品质量投诉范文大全(优选23篇)

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食品质量投诉范文大全 第1篇

一、目的

为规范员工内部**，建立通畅的公司员工投诉渠道，维护员工的合法权益，引导员工合理、有效的利用内部投诉的工具，特制定本**。

二、适用范围

本**适用于XX直辖地区公司（山东XXXX物业顾问有限公司及**各子公司、分公司）。

三、投诉和举报

（一）投诉

投诉，是指员工在公司工作中，各项合法权益已经受到或即将受到侵犯的：

1.未按公司规定擅自克扣员工工资、奖金、滥收费用；侵犯员工经济利益的行为；

2.对员工进行造谣、谩骂、歧视、侮辱甚至殴打，或泄露当事人隐私等侵犯员工名誉以及其它人身权益的行为；

3.搞不利于团队的**行为，煽动、劝诱、胁迫其他员工的行为；

4.在绩效考核中不公*、不公正对待员工的行为；

5.在工作中歧视、骚扰、虐待、故意刁难员工的行为；

6.****对正常申诉进行打击报复的行为；

7.对于工作职责范围内相关事务咨询不予以积极答复的行为（公司保密信息除外）；

8.其它侵犯或妨碍员工合法权益的行为。

（二）举报

举报，是指员工对以下已经或即将侵犯公司的财产、名誉的行为进行揭发检举：

1.非正当渠道获取或传递保密文档，私自将公司保密文档或信息授予未经授权的任何其他人员的；

2.盗用他人电脑密码，窥查或泄露、盗卖公司资讯，或利用公司资讯谋利、危害公司利益的；

3.盗用、冒用公司印鉴的；

4.兼任其他公司职务或兼营与本公司同类业务等损害公司权益的，或利用工作或职务之便谋取私利、**、受贿、索贿的；

5.****、虚报业绩、弄虚造假，给公司造成损失的；

6.****、恣意挥霍公司财产的；

7.故意毁坏设备、工具等公司财物的；

8.未经公司同意，擅自以公司名义在外进与公司无关的商业活动的；

9.通过网络、**及其他方式对外发对公司不利的**或行为，损害公司声誉的；

10.对能够预防的事故不积极采取措施等****的；

11.因工作失误、违反职业道德，给公司造成重大损失的；

12.其它多次或严重违反公司世联天条或其他各项规章**，侵犯公司权益的。

（三）受理程序

公司设专职管理员负责员工投诉或举报的受理、情况汇总、处理意见反馈及相关资料保管；员工应采取**方式进行投诉或举报；原则上匿名投诉或举报不予接受。

投诉或举报人必须如实反映情况对投诉、举报内容的真实性负责。尽可能提供具体、明确的内容，包括投诉或举报事项的时间、地点、经过、涉及人员等，并提供相应的证据材料。如有捏造或恶意夸大事实造成不良影响，损害公司利益的，毁谤他人名誉的，公司有权追究谎报者责任。

1.管理员在接到相关投诉后，需在两个工作日内根据具体情况判断是否属于投诉或举报范围。

2.判定受理后应及时上报有关**。根据投诉和举报的事项性质协调相关部门组成“专项**组”进行**。

3.各部门必须积极配合**，对投诉或举报的情况****、不配合**、设置障碍阻挠**的，将追究相关人员的责任。

4.**组对于投诉或举报的**，也必须以保密形式开展。任何参与**的人员不得在任何场合泄露**的进展情况，更不准向被投诉人或被举报人通风报信。

5.投诉或举报**处理完成后，应及时将处理结果通知投诉人或举报人，保障投诉人或举报人的***。

6.投诉或举报**处理完成后，**组应做出完整的书面情况报告，所有与投诉或举报相关的资料，包括电话记录、电子邮件、来访谈话笔录、证据材料以及**报告和处理文件均按保密文件封存，不得随意外传。

7.任何人不得对员工投诉与举报给予打击报复。

四、对**结论的处理

由济南直辖地区执委会对**结论做出最终处理意见。投诉或举报经**属实的，由**组根据国家有关法规及公司管理**条款做出书面“处理意见书”，并**处理结果；如情节严重触犯国家法律的，移交司法机关处理。

五、本**自发布日起执行。

——食品安全培训** (菁选3篇)

食品质量投诉范文大全 第2篇

从xx年秋季开始，校长焦安勋同志主管食堂工作，并具体规定校长把关内容如下：

①、定期检查督促水池、洗刷池，专用餐具消毒情况。

②、定期检查食堂工作人员个人卫生，工作间，库房卫生。

③、定期检查购置蔬菜、副食品、肉类合格证化验单。

④、不定时抽查工作人员是否按操作规程进行加工。

⑤、定期检查每餐是否留有样品。

⑥、定期召开食堂全体工作人员会议。

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