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镇党群服务大厅建设总结
*镇自机构改革以来,深入贯彻关于着力打造全面振兴好环境的重要指示精神,在新城区委、区政府的全力推动下,积极打造新城区内唯一镇级相对集中行政许可权改革试点,以便民服务为主要抓手,整合便民服务大厅,优化营商环境,释放高质量发展新活力。
一、窗口设置合理。
目前*镇党群服务中心共有*人,现有*个窗口,分别是退役军人服务,卫生健康,民生服务,城乡居民的医疗保险、养老保险,返乡农民工的培训和就业,协调组织新时代文明实践和志愿服务,“帮办代办”业务,“办不成事”反映窗口,*镇党群活动服务场所管理维护工作等*多个事项。负责对接区级政务服务中心,落实各项便民服务措施。
二、硬件设施完备。
有办事指南、智能一体机,宣传册、雨伞、毛巾、抽纸、手提袋、针线盒、饮水机、消杀用具、急救药箱等设施方便群众的物品,为行动不便的群众提供轮椅,拐杖等辅助器具。为丰富职工的生活,我们在便民服务大厅增设了活动器材存放柜,便于职工们在工作之余加强锻炼,强身健体。另外还设立了引导台、志愿服务台、党员先锋岗和青年先锋岗。
三、上下联动,简化流程。
将便民服务的功能延伸到了行政村。*镇辖区内共有*个行政村全部设了便民服务站、新时代文明实践站,先行打造了*个行政村设服务大厅,*个行政村设退役军人服务站。而且在便民服务中心(站)安置了专门的工作人员,一改办事群众办事找不到工作人员,或工作人员出去办事没人接待等现象。真正做到让群众“少跑腿,多办事”,改变了以往办事程序多,审批慢的现象,大大提高了群众的满意度。
四、厘清政务清单,优化审批机制。
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2023镇党群服务大厅建设总结
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