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电话销售的工作总结(精选26篇)
电话销售的工作总结 篇1
时光飞逝,在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为天劲地产的一名员工,我们深深感受到公司‘ 诚信务实 阳光健康 学习创新 和谐共赢 ’,以及人之拼搏的精神,20xx年年度销售工作总结。 20xx 年房地产行业具有挑战的一年,政府调控压力不断增强,市场情势迟迟没有好转,一期业主前期遗留问题难以解决,但在公司领导及部门领导的带领下,我们一步一个脚印顺利度过了20xx年,转眼要走入新的一年20xx年。下面是年度工作简要总结:
一、 20xx年年度工作目标完成情况。
回首过去的20xx年,领导给了我很多机会,再加上自己的努力,做了很多事情,感觉非常的充实。
‘温故而知新’学习地产基础知识。公司规章制度,和仪容仪表、销售说辞、解决一期业主投诉应答等学习。
完成棕榈滩二期预售准备工作,完成区域市场调研工作。对区域项目:丽宫、誉天下、万通、中粮祥云、京基鹭府、格拉斯等项目的市场。
无论成交与否,每接待一组客户后,立刻填写客户资料表,以接待来访以及电转访客户共100组,来电共140组,为二期打下成交基础。
经过长时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作,由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎认真,现已收取了近千万的房款。20xx年10月25日,在未获得销售许可证完成销售1套,销售额14420xx8元,回款86520xx.8元,为公司回笼了一部分资金。
20xx 年12月23日,积极配合领导完成新老业主新年答谢会
二、工作中的不足及今后改进方向
. 加强专业技能学习。
. 提高自身工作积极性,加大培训力度的学习。
. 进一步加强向领导、向同事、学习的力度,不断完善自己。学无止境,特别是对于我们年轻人,要时刻保持着一颗虚心上前的心。
. 要多积极开发客户,在业务上增强自己的能力,进一步的发展和完善各方面的能力。
三、 20xx 年工作展望:
.协助部门领导解决一期遗留问题,解决一期业主投诉应答。对一期业主做好服务。
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2023电话销售的工作总结
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