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2023医院外科医生总结汇报

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医院外科医生总结汇报(精选3篇)

医院外科医生总结汇报 篇1

  我科遵循医院所倡导的“以病人为中心,以提高医疗服务质量”主题的服务宗旨,认真执行本年度护理工作计划,按土右旗医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则,完善各项护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境,加强护理质量控制,持护理质量持续改进。现将上半年我科工作总结如下:

  一、落实护理人才培养计划,提高护理人员业务素质。

  1.对各级护理人员进行三基培训,每月组织理论考试和技术操作考核。

  2.每日晨间提问,内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。

  3.组织全科护士学习了《护理紧急风险预案》并进行了考核。

  4.组织全科护士学习医院护理核心制度,并进行了考核。

  5.每个护士都能试练掌握各项护理操作技能,并进行了考核,合格率97%。

  6.各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、技术操作考试,参加率100%,并取得优异的成绩。

  二、改善服务流程,提高服务质量。

  加强了“优质护理服务”,规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,加强基础护理,为病人提供各种生活上的便利,对出院病人半月内制动询问病人的康复情况并记录访问内容,广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断提高服务质量。半年中病人及家属无投诉,科内发放护理服务质量调查表20份,病人满意率100%,提名表扬服务态度。

  三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错事故发生。

  每周护士会进行安全意识教育,查找工作中不安全因素提出整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况,护理差错事故发生率为零。

  四、护理文书书写,力求做到准确、客观及连续。

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2023医院外科医生总结汇报

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