简介:范文网小编为你整理了多篇相关的《2023物业年终工作计划》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在范文网还可以找到更多《2023物业年终工作计划》。
作为物业要提前做好工作计划,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查,物业年终工作计划怎么写?下面是小编收集推荐的物业年终工作计划,仅供参考,欢迎阅读。
物业年终工作计划一
1.客服部工作时间安排为7:00-14:0014:00-21:00,在小区住户增加到一定程度,工程部开始24小时值班后,客服部门将同时实行24小时工作制;
2.结合实际,配合工程部制定出有偿及无偿服务项目和收费标准,并将其通知到每户业主;
3.继续开展登门拜访工作,但不集中于某一时间段,减少客户被打扰的厌烦感。客服人员每人每月拜访户数不得少于4户,并在回访中充实、完善客户资料;
4.小区住户更新速度加快,客服部在5月及11月开展一次物业管理满意度调查活动,在活动中强化管理处在居民中的印象。
5.寻找一切提供专业服务,可以和我处合作的专业公司,为小区住户提供更全面、更专业的服务,例如:清洁、家政/保姆、宠物看护等;
6.开展小区文化活动,例如一些重要中西方节日的联欢,春、冬季运动会等;将南会所活动中心的管理方案和收费标准公示,落实管理人员,尽快将活动中心开放;
7.客服人员规范服务,丰富、充实专业知识,为小区业主提供更优质的服务。可以通过组织到其他优秀小区参观学习,对相关专业书籍的学习等方式来提高服务技能。
8.落实房源,寻找客源,努力发展属于本公司的租户;
9.不再将催费工作集中在一个时间段,将催费融于日常工作中。
物业年终工作计划二
一、定编定岗及培训计划
今年是___物业公司运行的第一年,实行二块牌子(1.___物业管理公司2.___管理中心)一套人马,在保留原___中心的功能基础上,通过___物业的运作,最终走向市场。定编定岗从厂里的统一管理安排,计划全公司定编37人,其中管理人员7人,按照厂里的培训安排参加培训。
二、代租、代收计划
…… 此处隐藏6119字,全部文档请下载后查看。喜欢就下载吧 ……
2023物业年终工作计划
该篇《2023物业年终工作计划》范文为DOC格式,范文网为全国知名范文网站,下载本文后稍作修改便可使用,即刻完成写稿任务。网址:https://www.zhsm.net/a/9haqjah.shtml
上一篇:2023学校年度工作计划
下一篇:2023护理个人年度工作计划
精选图文
-
2022学校图书馆工作计划7篇
工作计划
06-19 -
2022企业人事个人工作计划
工作计划
06-19 -
2022学校周工作计划10篇
工作计划
06-19 -
2022关于消防安全的工作计划
工作计划
06-19