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礼仪是人际关系和谐发展调节器,人们在交往时按礼仪规范去做,有助于加强人们之间互相尊重,建立友好合作关系,缓和和避免不必要矛盾和冲突。商务礼仪中的商务交往有哪些?下面是范文网小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。
商务礼仪中的商务交往
面目表情礼仪:
眼睛:回顾一下礼貌注视的区域和时间?
微笑:不发声,不露齿,肌肉放松,嘴角两端向上略为提起,面含笑意,亲切自然,使人如沐春风。其中亲切自然最重要,它要求微笑出自内心、发自肺腑,而无任何做作之态。
目光礼仪:
1)礼貌的做法是:用自然、柔和的眼光看着对方双眼和嘴部之间的区域
2)注视时间占交谈时间30%-60%
3)凝视的时间不能超过4、5秒
为他人介绍的顺序:
1)年轻的给年长的
2)把职务低者介绍给职务高者
3)双方年龄、职务相当,则把男士介绍给女士
4)把家人介绍给同事、朋友
5)熟悉的人介绍给不熟悉的人
6)把后来者介绍给先到者
交换名片的礼仪:
1)双手呈递,以表示对对方的尊重。
2)将名片的文字正向对方。
3)在递交名片的同时作一下简单的自我介绍。
4)在多人交换名片时,要注意讲究先后顺序。
5)在未确定对方的来历之前,不要轻易递出名片。
6)空手的时候必须双手接受。
7)接过名片后,要马上过目。
8)初次见面,如果一次同时接受多张名片,一定要记住哪张名片的主人是哪位先生哪位小姐。
9)当对方递给你名片之后,如果自己没有名片或没带名片,应当首先对对方表示歉意,再如实说明理由。
10)名片的存放
商务礼仪中的商务交往原则
遵守社会公德
作为中国的公民,每个人都应该有职业和自身道德,一个没有道德的国家根本就没有什么文明可言,没有了文明哪来的发展,一个社会公民得有最起码的社会公德心。
商务人员更应该从自身做起,维护好整个社会的正常持续和生活准则,做到自觉遵守。比如爱护花草,扶贫助残,捐款,尊老爱幼,讲文明,讲礼貌。
如果一个没有崇高的道德精神和博大的心胸,连做人最起码的礼貌都不具备的人,更别谈什么尊重他人互相理解了,就连谈及商务人员的资格都没有。
诚信赢天下
诚信是做人之根本,也是做企业的根本,人人都知道诚实守信是中华民族的传统美德,经商也是如此,诚信得天下。
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2022商务礼仪中的商务交往
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