简介:范文网小编为你整理了多篇相关的《2022办公室的接待礼仪》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在范文网还可以找到更多《2022办公室的接待礼仪》。
办公室接待,是考验你的应变能力和交际能力,那你知道其中的礼仪吗?下面是范文网为大家准备的办公室的接待礼仪,希望可以帮助大家!
办公室的接待礼仪
1、有人敲门,应回答“请进”,或到门口相迎;
2、客人进来,应起立热情迎接。如果家中不够干净齐整,显得零乱,要做些必要的整理,并向客人致歉;
3、敬茶须用双手端送,放在客人右边。如果夏天酷热,要递扇子,或开电扇;
4、吃饭时来客,要热情地邀请客人一同进餐。客人吃过饭后应送上热毛巾,并另换热茶;
5、接受客人礼品,应该道谢;
6、向主人或客人介绍对方时,姓名职务必须逐字清楚,须先将年轻者向年长者介绍;
7、客人来时,如自己恰巧有事不能相陪,要先打招呼,致以歉意,并安排家属陪着,然后再去干自己的事;
8、客人坚持要回去,不要勉强挽留;
9、送客要到大门外,走在长者后面;
10、分手告别时,应说“再见”或“慢走”。
办公室接待礼仪要注意哪些方面:
注意衣着、容貌、仪表、言谈、礼节
介绍和被介绍的方式要合乎办公室礼仪
名片的呈递和保管要合乎办公室礼仪
约定时间接待客人,要严格守时,如遇紧急情况难以准时,应事先通知对方。
客人进门要起立迎接,安排就座,重要客人来访,应到门口迎接
有客户来访,马上起身接待;接待客人时应主动、热情、大方;客人到办公室(会议室)就座后,应主动倒水招待。
同客人交谈时,应正视对方,注意倾听。谈话间如遇有急事,需要马上处理,应礼貌地示意客人稍候,并表示歉意。
告别时,应起立道别并送到门口或楼梯口,重要的客人应送到大门口或汽车旁,并握手告别。
办公室接电话礼仪
办公室前台接起电话的声音要不急不慢,并终保持轻松、愉悦的声调,不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中,要勤说“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。
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2022办公室的接待礼仪
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