2024职场礼仪与言谈礼仪

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　　在职场上，职场的言谈和基本的礼仪都是很重要的。下面是范文网小编为大家整理的职场礼仪与言谈礼仪，希望能够帮到大家哦!

职场礼仪与言谈礼仪

　　职场礼仪

　　1.准时上班

　　工作的时间观念很重要，上班要准时，如果能够早到15分钟会更好。

　　不管上班或开会，注意不要迟到早退。如果有事需要这么做，一定要前一天或更早些时间提出，不能临时才说。

　　2.衣着端庄

　　上班要有上班的正式模样，穿着专业的上班服饰，有助提升工作形象，也是对工作的基本尊重。

　　平时上班的衣着要整齐端庄。就算有些公司允许员工在星期五穿得比较休闲，也记得不要穿得太随便。比如，运动鞋、拖鞋或有破洞的牛仔裤，这些都是不适宜穿去上班。女生也应避开露背装，或是其他太暴露的服装，男生则不适合穿短裤。

　　3.良好的仪容体态

　　上班族须要保持良好的仪容体态，留意自己的基本卫生。例如，确保自己没有口臭、狐臭、不雅的毛发或是没修剪的指甲。女生一般会需要基本化妆，以表示对同事的礼貌。还有，如果你有喷香水上班的习惯，切记避免味道太强的香水，毕竟不是每个人都能够接受浓烈的香水味。

　　4.正式的电邮礼仪

　　大家习惯用电子邮件沟通，再加上工作忙碌，因此习惯了简短交代要处理的事情，却往往忽略了电子邮件的礼貌。比如，该有的“请”或“谢谢”渐渐已省略不写。最好每次寄出电子邮件之前，自己重新阅读一遍，是否有让对方觉得不舒服的地方。不论是多熟识的同事，都不该忽略基本的礼仪。

　　电子邮件要称呼对方的名字，并避免用太多的表情符号，尤其是在发给新客户的电子邮件，因为这反映了不够专业。

　　5.正式的电话礼仪

　　接听电话的时候，先有礼貌的问候对方，谈话时要保持有礼的语调。

　　五大职场礼仪的避忌：

　　1.准备走人

　　如果下班时间还没有到来，你已经紧紧张张收拾包包，准备走人，那是职场礼仪的避忌之一。

　　2.说人是非

　　所谓己所不欲，勿施于人，在办公室谈论别人的是非，是非常要不得，也是很不专业的行为。况且，你也不希望自己改天成为别人说是非的话题。

　　3.负面态度

　　同事之间，如果可以和睦相处，会让职场气氛更加融洽。相反的，如果你碰到同事都不微笑，也懒得打招呼，这不仅不礼貌，对长辈也是一种不尊重。

　　4.不礼貌的电话与电子邮件礼仪

　　有些行为属于不礼貌的电话与电子邮件礼仪。例如，边讲电话边吃东西;接听电话时只说了一声“Hello”;发电子邮件时没有尊称对方或全用大写的英文字母。

　　上班时，应该避免打私人的电话。在公司讲私人电话已经很不应该了，要是还肆无忌惮地高谈阔论，会影响同事工作，这会令人反感。

　　还有，避免在上班时间上网做私人的事项，像是跟朋友聊天几个小时。

　　5.频频出外抽烟

　　上班时间，如果你频频出外抽烟，上厕所或是去休息室，这可能会影响你的生产力，结果造成其他同事来承担你的工作。而且，每次抽烟后回到办公室，身上还带有烟臭味，会影响到不抽烟的同事。

　　言谈礼仪

　　1.会话礼仪

　　原则：礼貌、谦虚、诚恳

　　①吐字清晰、语气诚恳、言简意赅。

　　②讲文明、讲礼貌、正式会议讲普通话。

　　③与人交谈，要专心致志，面带微笑，不得心不在焉，目无表情。

　　④他人讲话时，不要随意打断。

　　⑤适时的回应，确认和领会对方谈话内容、目的。

　　⑥尽量少用生僻的专业术语，以免影响与他人交流效果。

　　⑦会谈中涉及的重要事件要确认。

　　2. 表情礼仪

　　原则：微笑、自然、真诚

　　①目光：见面时，不论是见到熟悉的人，还是初次见面的人，不论是偶然见面，还是约定见面，首先要以诚恳专注的目光正视对方片刻，面带微笑，显示出喜悦，热情的心情。对初次见面的人，还应友善地微微点头行一个注目礼，表示出尊敬和礼貌。

　　②微笑：发自内心、自然大方，显示出亲切，要由眼神、眉毛、嘴巴、表情等方面协调动作来完成。

　　③肢体语言：指凭借身体的动作或表情来表达某种意思、情绪的无声语言。

　　致谢：用“点头、鞠躬、握手”表达谢意。

　　安慰、鼓励：用“眼神、握手、点头、拍肩膀、拥抱”表达鼓励和安慰。

　　称赞、夸奖、叫好：用“鼓掌、竖大拇指、喝彩”表达称赞、夸奖。

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2024职场礼仪与言谈礼仪

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