2024商务礼仪综合试题简答

投稿：才子 时间：2022-11-10 13:57:01 收藏下载文档

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商务礼仪综合试题简答（通用15篇）

商务礼仪综合试题简答篇1

　　一.单项选择题

　　1 商务礼仪的首要问题是

　　A. 尊重为本

　　B. 规范为本

　　C. 友善为本

　　D. 招待为本

　　答案：A

　　2 “到什么山上唱什么歌”是商务礼仪( )特征的喻意。

　　A. 规范性

　　B. 对象性

　　C. 制度性

　　D. 针对性

　　答案：B

　　3 休闲场合可穿

　　A. 制服

　　B. 运动装

　　C. 礼服

　　D. 套装

　　答案：B

　　4 职场可以交谈的内容

　　A. 国家秘密

　　B. 私人问题

　　C. 议论同事

　　D. 合同问题

　　答案：D

　　5 商务交往中可送的礼品有

　　A. 价格昂贵的礼品

　　B. 涉及国家安全的礼品

　　C. 药品营养品

　　D. 纪念品

　　答案：D

　　6 送礼品时应避免

　　A. 赠送者的身份不确定

　　B. 由身份高的人送

　　C. 对礼品加以适当说明

　　D. 说明礼品的寓意

　　答案：A

　　7 竖桌式谈判不正确的是

　　A. 以右为尊

　　B. 主方在左

　　C. 客方在右

　　D. 以左为尊

　　答案：D

　　8 圆桌单主人宴请时，错误的是

　　A. 主人应面对门

　　B. 主人应面背对门

　　C. 主人在左

　　D. 主宾在右

　　答案：B

　　9 进行商务便宴，首先考虑的是

　　A. 座次

　　B. 菜肴

　　C. 餐费

　　D. 时间

　　答案：B

　　10 不属于商务礼仪3A原则的是

　　A. 接受对方

　　B. 重视对方

　　C. 记住对方

　　D. 赞美对方

　　答案：C

　　二.多项选择题

　　1 商务礼仪的基本特征是

　　A. 规范性

　　B. 对象性

　　C. 制度性

　　D. 针对性

　　答案：AB

　　2 引导者引导客人参观时，按商务礼仪下列说法不正确的是

　　A. 左前方引路

　　B. 左后方指路

　　C. 右前方引路

　　D. 右后方指路

　　答案：BCD

　　3 社交场合应着

　　A. 制服

　　B. 时装

　　C. 礼服

　　D. 民族服装

　　答案：BCD

　　4 陌生场合可谈

　　A. 电影

　　B. 哲学

　　C. 文学

　　D. 天气

　　答案：ABCD

　　5 电话形象要素包括

　　A. 通话内容

　　B. 通话时机

　　C. 通话时举止形态

　　D. 电话公务

　　答案：ABCD

　　6 座次排列非基本规则

　　A. 面门为上

　　B. 以左为上

　　C. 居中为上

　　D. 离远为上

　　答案：ACD

　　7 会客的座次排列分

　　A. 自由式排列

　　B. 相对式排列

　　C. 并列式排列

　　D. 一排式排列

　　答案：ABC

　　8 相对式排列时

　　A. 以右为尊

　　B. 以左为尊

　　C. 以外为尊

　　D. 以内为尊

　　答案：AD

　　9 商务交往中礼品的特征

　　A. 纪念性

　　B. 宣传性

　　C. 便携性

　　D. 独特性

　　答案：ABCD

　　10 选择礼品的原则

　　A. 送给谁

　　B. 送什么

　　C. 什么时间送

　　D. 送什么地点

　　答案：ABCD

　　三.判断题

　　1 宾主会面时，接待人员应先介绍自己人。

　　A. 正确

　　B. 错误

　　答案：A

　　2 圆桌双主人时，面对房间正门为一号位坐第一主人，第一主人的右

　　侧为第一主宾。

　　A. 正确

　　B. 错误

　　答案：A

　　3 按商务礼仪位次的横向排列规则是内侧高于外侧。

　　A. 正确

　　B. 错误

　　答案：A

　　4 送礼品时应介绍礼品的特殊价值。

　　A. 正确

　　B. 错误

　　答案：A

　　5 公务场合着装应遵循舒适自然。

　　A. 正确

　　B. 错误

　　答案：B

　　6 见面时应先递名片，再做介绍。

　　A. 正确

　　B. 错误

　　答案：A

　　7 自我介绍应尽量详细介绍自己。

　　A. 正确

　　B. 错误

　　答案：B

　　8 职场交谈不能涉及国家秘密和行业秘密。

　　A. 正确

　　B. 错误

　　答案：A

　　9 陌生场合不可请教他人擅长的问题。

　　A. 正确

　　B. 错误

　　答案：B

　　10 商务电话不可选周一上午。

　　A. 正确

　　B. 错误

　　答案：B

商务礼仪综合试题简答篇2

　　1、

　　王峰在大学读书时学习非常刻苦，成绩也非常优秀，几乎年年都拿特等奖学金，为此同学们给他起了一个绰号“超人”。大学毕业后，王峰顺利地获取了在美国攻读硕士学位的机会，毕业后又顺利地进入一家美国公司工作。一晃八年过去了，王峰现在已成为公司的部门经理。

　　今年国庆节，王峰带着妻子儿女回国探亲。一天，在大剧院观看音乐剧，刚刚落座，就发现有3个人向他们走来。其中一个人边走边伸出手大声地叫：“喂!这不是‘超人’吗?你怎么回来了?”这时，王峰才认出说话的人正是他高中的同学贾征。贾征大学没考上，自己跑到南方去做生意，赚了些钱，如今回到上海注册公司当起了老板。今天正好陪着两位从香港来的生意伙伴一起来看音乐剧。这对生意伙伴是他交往多年的年长的香港夫妇。

　　此时，王峰和贾征彼此都既高兴又激动。贾征大声寒暄之后，才想起了王峰身边还站着一位女士，就问王峰身边的女士是谁。王峰这时才想起向贾征介绍自己的妻子。待王峰介绍完毕，贾征高兴地走上去，给了王峰妻子一个拥抱礼。这时贾征也想起该向老同学介绍他的生意伙伴了。

　　以下对于情境中人物的做法的表述，正确的有：( A.C.E )

　　A.多年不见的朋友，以绰号作为称呼，亲切友好

　　B.公众场合不易大声寒暄，容易影响他人

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