2024接待礼仪知识试题

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接待礼仪知识试题（精选5篇）

接待礼仪知识试题 篇1

　　1) 一般为客人奉上的第一杯茶不宜过满，最好只倒满。

　　1. 五分

　　2. 六分

　　3. 七八分

　　标准答案:3

　　2) 客人被主人以茶相待，应起身站立，双手捧接，并道以“多谢”。当其为自己续水时，应以礼相还，通过点头致意、行礼或欠身施礼的方式道谢。

　　1. 鞠躬

　　2. 举手

　　3. 叩指

　　标准答案:3

　　3) 饮咖啡时，不宜( )喝下，而应仔细品味，举止优雅。

　　1. 小口

　　2. 大口

　　3. 细细

　　标准答案:2

　　4) 如果咖啡太烫，可用匙轻轻搅动，使其降温，( )去吹。

　　1. 也可以用嘴

　　2. 不宜用嘴

　　3. 严禁用嘴

　　标准答案:2

　　5) 喝咖啡时汤匙( )放在杯内。

　　1. 不宜

　　2. 可以

　　3. 严禁

　　标准答案:1

　　6) 同桌用餐者并不一定相识，( )，谈话也以轻松、幽默之话题为妥。

　　1. 不宜主动自我介绍

　　2. 不妨主动自我介绍以示友善

　　3. 最好等待主人进行介绍

　　标准答案:2

　　7) 夫妻之间最重要的是( )尊重。不论社会地位、职业类别、文化程度、经济收入等有何差异，都应该平等相待。

　　1. 礼貌

　　2. 相互

　　3. 人格的

　　标准答案:3

　　8) 夫妻即使有矛盾，千万不要在( )上指责对方。

　　1. 人格

　　2. 人品

　　3. 性格

　　标准答案:1

　　9) 夫妻间私下翻查对方的东西( )的。

　　1. 是绝对不可以

　　2. 是允许

　　3. 往往是不明智

　　标准答案:3

　　10) 父母要尊重孩子的人格和尊严。尤其注重孩子的( );既不溺爱也不体罚孩子。

　　1. 独立权

　　2. 人身权

　　3. 隐私权

　　标准答案:3

　　11) 家长要切记，有( )才有家庭教育。

　　1. 沟通

　　2. 学习

　　3. 知识

　　标准答案:1

　　12) 子女对父母在人格上要多尊重。尤其尊重他们的( )与选择。

　　1. 权利

　　2. 意见

　　3. 性格

　　标准答案:1

　　13) 家庭大事要与父母商量，生活小事( )。

　　1. 也要多沟通

　　2. 就不要麻烦父母了

　　3. 要听父母的

　　标准答案:1

　　14) ( )是进入集体生活的“通行证”。

　　1. 团结互助

　　2. 干净、整洁

　　3. 和蔼亲切

　　标准答案:2

　　15) 守望相助，尽力帮忙( )的邻居。

　　1. 有困难或遇危机

　　2. 感情好

　　3. 人口少

　　标准答案:1

　　16) 在酒店大堂、餐厅、走廊或是客房，不宜( )，开电视机的声音也不要太大，以免妨碍他人。

　　1. 吸烟

　　2. 大声喧哗

　　3. 酗酒

　　标准答案:2

　　17) 都市的大街车水马龙，热闹繁杂，出门行走要遵守( )，这不仅是公共道德，也是对生命的尊重。

　　1. 交通规则

　　2. 警察指挥

　　3. 市民公

　　约

　　标准答案:1

　　18) 男女同行时，通常男子应该走在( )，那也是一种风度。

　　1. 女士前面

　　2. 人行道上

　　3. 靠马路的一侧

　　标准答案:3

　　19) 如遇问路时，要( )地回答对方。如若回答不了，可请别人帮忙。

　　1. 简单明了

　　2. 热情、详尽

　　3. 实事求是

　　标准答案:2

　　20) 上楼梯时，男士应走在女士后，下楼时( )，以防万一女士跌到后可以搀扶。

　　1. 男士应走在女士后

　　2. 男士应与女士并排走

　　3. 男士应走在女士前面

　　标准答案:3

　　21) 登飞机( )时，应向热情迎送的机组人员表示感谢或点头致意。

　　1. 进出舱门

　　2. 坐下后

　　3. 下飞机后

　　标准答案:1

　　22) 飞机上的座椅可调整，但应考虑( )，突然放下座椅靠背，或突然推回原位，或跷起二郎腿摇摆颤动，都会引起他人的反感。

　　1. 乘飞机的要求

　　2. 是否需要

　　3. 前后座的人

　　标准答案:3

　　23) 在机上过夜时，请尽量( )，不要打扰他人的睡眠。也最好不在此时亮灯。

　　1. 不要动

　　2. 放慢动作

　　3. 放轻动作

　　标准答案:3

　　24) 坐火车长途旅行，可与邻座(铺)聊一些彼此都乐于交谈的话题，但尽量避免涉及( )。

　　1. 对方隐私

　　2. 自己隐私

　　3. 伤感话题

　　标准答案:1

　　25) 进出地铁站时要遵从各种标识。上下扶梯时( )。

　　1. "应""靠左站稳，右侧通行""

　　2. 应站稳扶好

　　3. 应""靠右站稳，左侧通行""end"

　　标准答案:3

　　26) 留意地铁站台( )，先出后进。

　　1. 工作人员指挥

　　2. 地面上的箭头

　　3. 标识

　　标准答案:2

　　27) 乘坐公共汽车上车后要互相礼让、互相体谅，尤其要关照( )。

　　1. 老、弱、病、残、孕妇和抱婴者

　　2. 外国人

　　3. 熟人

　　标准答案:1

　　28) 乘坐公共汽车下车时，如需他人( )，应有礼貌地先打一声招呼，如说“借光”、“劳驾”或“请您让一下”。

　　1. 帮忙

　　2. 让路

　　3. 协助

　　标准答案:2

　　29) 乘电梯时要讲究( )礼节。等候电梯时，应站在电梯门两侧，不要妨碍电梯内的人出来。电梯门打开时，应先让里面的人出来后再依次进入。如果是自动电梯，则应先让老人、小孩女士或客人进入，年轻者、男士或主人应站在电梯按钮旁提供服务。

　　1. 行为

　　2. 谈吐

　　3. 进出

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