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2024导游实习周记

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导游实习周记(通用11篇)

导游实习周记 篇1

  第四周

  在书本上学到的东西和现实是有巨大的差距的经过这一个月的实习,让我接触了很多的在学校里是无法遇到的事,也就是这些事让我真切的感到了理想与现实的差距。

  做一个导游不难,但要做一个好导游就很难了导游的工作就是直接和客人面对面的接触,直接为客人提供服务的客人参加旅游团去旅游,主要的目的都是通过旅游区放松心情获得快乐,满足好奇的心理但是每个人的性格各异,对人对事的态度不一要想做好导游工作,你就必须学会协调和安抚,因为你不可能一一满足每个人的需求,有些人的要求你是无法满足的或者根本就不能接受他的要求这就要求我们导游不仅要具备丰富的知识外,还必须具备熟练的服务技巧。

  这个周连续带了两个团,这两个团都是散客团,这样的团本来就比较好带,加之我之前积累的经验因此带起来还是比较顺利的但其间也难免有不少小问题一些客人时间观念不强,在早晨出发的时候就耽误了行程,对这样的游客你也不能去直接指责,而且还要安抚其他的游客,这样的事处理起来就很有技巧性遇到这样的事我总是会以一个笑话去化解尴尬而且对迟到的人也是提醒,客人很好面子,你给他面子他也会配合你的工作一日游的行程紧而且就餐条件又较差,为了防止客人抱怨,我通常都会在车上提前给他们打“预防针”。

  散客团基本上都是由几个小团体组成,这些小团体的组成主要有家庭成员组成、单位同事、亲戚朋友等几种形式其实我们只用关注这些小团体中的具有领头作用的一个人就行,这些小团体基本上是以领导、老人或者小孩子为中心的搞定了这些中心人物,也就算是和这些小团体搞好了关系个小团体有时又可以相互牵制,所以整体来说带起来并不难。

  我认为导游服务中存在着细节体现温情,有时候我们的一声亲切称呼、及时的援手、及时的提醒都能换来客人会心的一笑这一笑不仅是客人对你的肯定也会是以饱满的热情工作的动力。

导游实习周记 篇2

  第一周

  我还是菜鸟

  这一周转眼就过去了,事件过的真快但是坐下来想想,这一周收获颇丰。x月x号,到旅行社报道,因为之前已经和经理谈好了,我将在三月初号到4月中旬在旅行社实习作为旅游管理专业毕业班的学生,我早就希望自己能够在旅游实践中去应用自己的所学知识,提高自己的专业技能以前拿到导游证后,由于课程紧张没能及时到旅行社去实习,只是周末偶尔在周末带下学生团短程游,这并未能是我所学的专业知识得到真正的发挥现在,我终于进入了一家正规的旅行社实习。

  旅行社,成立于20xx年,注册资金150万元人民币是经国家旅游局批准,由江西省旅游局核准,南昌市工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社经营江西境内的各大精品线路,开通了多条国内旅游线路,目前云南游线路做的很好是一家不错的旅行社。

  到了公司,H总就简单给我介绍了公司的情况和目前旅行社主要经营的几条线路的情况,我的主要工作就是做导游去带团因为公司现在要带的团还不是很多,H总就要求我先熟悉几条线路的情况,并准备这些线路的导游词,等真正带团时又准备,不至于“临时抱佛脚”这一周除了每天到公司报道,在公司了解一些旅游操作流程,看旅游宣传册了解报价外,最主要的就是背导游词以前考导游证时记的导游词现在都很难想起来了,所以基本上江西各大景点的导游词都要重新背过。

  其实,带好一个旅游团,光靠熟练的导游词讲解是不够的导游员还要在服务细节、娱乐项目、应变能力等许多的方面努力我想自己要学的东西还很多,现在认真的背导游词吧在今后的每一天都要加油努力!

导游实习周记 篇3

  第二周

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2024导游实习周记

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