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国贸专业实习报告(通用10篇)
国贸专业实习报告 篇1
x年暑期,马上就要进入大四----大学生活的最后一年了,忽然觉得工作的压力好大,前方很是渺茫,不知去往何方。我没有回家,选择了在石家庄一家外贸公司工作,提前感受一下职场,希望那个为以后的工作打一份基础。
这家公司名叫“河北贸易有限公司”,是一家丝网出口企业,工厂在衡水安平(中国丝网之乡),在石家庄设立的国际贸易部。我很幸运的以一个“未毕业生”的身份进入了公司国际贸易部。在公司经理和各位同事的帮助下,两个月的工作中使我学到了很多知识,对外贸行业有了新的认识,也有了一点自己的成果。
(一)经验篇
我主要总结了如何寻找、维护客户,以及如何处理询盘两个方面的工作经验。因为对于做外贸的人来说,客户和询盘就是一切:没有询盘,贸易机会就很小;没有客户,哪里来的生意。它们是最基本的,也是最重要的,当然也是每天工作中必不可少的。
一、寻找客户
现在寻找客户主要使用两种方法:使用B2B平台;利用网络搜索买家资料。
B2B平台,我们使用的是阿里巴巴付费平台,它是全球最大的电子商务网上贸易平台,会员遍及世界各地。阿里巴巴效果还是不错的,每周都能有几个询盘。在使用阿里平台时,最重要的就是要及时更新自己的产品信息、供应信息,以保证自己的信息排在搜索的前面。因为阿里是按你的更新时间来排序。当客户要找一样产品时,是不会翻几十页的,只会在前几页选。对于免费的B2B平台,像比较著名的Made-In-China, Tradekey,Global Sources,EC 21等,也曾经尝试过,效果不太明显。
网络搜索主要用Google搜索引擎。毕竟国外用Google比用Baidu要多。Google上的英文资源相对于百度来说是比较多的,信息量很大。阿里的贸易通TradeManager 也是非常不错的。从这些上面都能找到大量客户资料。
二、要选准目标客人及吸引客人。
目标客人是指那些有价值、有诚意、能合作客户。有在所谓的“客户”中时常混杂着许多同行或是老外探询行情、比较价格。这样的客户没有必要牵扯太大精力。而对于那些真心诚意要买东西的客户,则要重视起来,尽量留住客户。
想要吸引客户可以采取以下几种方法:
1.尽量使用企业邮箱或者hotmail, yahoo等邮箱。
公司有企业邮箱或者是付费邮箱的,一定要用起来。客人看到你邮箱地址为企业邮箱时,会多一份信任,毕竟现在SOHO逐渐增多,客人还是倾向于与企业合作。另外一般的邮箱,如国内的126,163,QQ等,在外国都会被当作垃圾邮件被国外服务器屏蔽掉的,使用 hotmail 或是 yahoo则不会有这种问题。
2.尽量争取靠前的搜索排名。
搜索排名可以付费购买也可以及时更新。排名越往前越容易被客人搜索到,靠前的排名能让客人对你有一个优先选择权,贸易机会也就会大大增加。
3.写好开发信。
现在很多人对开发信不够重视。其实写好一封开发信是很重要的,它能让客户对你对公司有一个初步的判断。开发信的内容不要太多,更不要罗嗦,客人是没时间看你长篇大论的。开发信的内容主要以公司简短介绍、客户目标产品介绍为主,“人家要什么我们给什么”。
4. 重视国外的节日。
对于国外的传统节日,宗教节日等一定要加以注意,在节日送上一声问候,会在客户心中加分不少。要传达给客户“我们做的不仅仅是生意,还是朋友”的意思。
三、分析处理询盘。
收到询盘时要多读几遍,把客户的意思全部弄清楚,不要着急回邮件,一旦回复出现错误,再追发邮件解释,会让客户觉得你很不专业,进而会对你个人甚至公司产生怀疑。由此带来的后果不言而喻。接到一封询盘时,我们一低昂要注意这几个问题:
1.首先要先了解客户国籍并计算时差。
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2024国贸专业实习报告




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