简介:范文网小编为你整理了多篇相关的《2022物业客服述职报告》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在范文网还可以找到更多《2022物业客服述职报告》。
物业客服述职报告(精选7篇)
物业客服述职报告 篇1
各位领导、同事,你们好!
我叫,于20xx年11月25日进入物业公司,在山水华庭小区担任秩序维护员一职,后经过竞聘,成为一名客服接待员。20xx年7月27日,在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位——客服主管。现三个月试用期已满,特此申请转正。
回顾在公司任职的每个过程,有过辛酸、也有过甜蜜,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主的谅解与支持。如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支团结的队伍,有一群有热情、肯奉献的同事。现对我任客服主管以来的工作进行总结,冷静回顾一下这段时间的工作得失,以求总结经验,吸取教训。
在刚入职时,作为一名基层管理人员,我深刻认识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望,我自觉学习物业管理知识,并在思想上始终与公司保持一致,做到“思想认识到位,工作到位”,在较短的时间内适应本岗位工作。在担任客服主管职位的3个月中,我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作,提高客服人员的整体服务意识,帮助小区经理处理业主投诉,一定程度上提高了工作的实效性,具体包括:改变前台接待人员工作方式,要求接待业主时必须全程站立式服务;协助小区经理制定收费方案,并予以落实;各种资料的收集、整理归档;对小区经理各项管理工作提出合理化建议;接待业主投诉,独立处理投诉近百起;协调与各部门的工作等。在各项工作中,收费工作和接待业主是我负责最多,也是较为擅长的方面。
…… 此处隐藏11436字,全部文档请下载后查看。喜欢就下载吧 ……
2022物业客服述职报告
该篇《2022物业客服述职报告》范文为DOC格式,范文网为全国知名范文网站,下载本文后稍作修改便可使用,即刻完成写稿任务。网址:https://www.zhsm.net/a/4qnd9qx.shtml
上一篇:2022幼儿园教师年度述职报告
下一篇:2022中学语文教师述职报告
精选图文
-
2022优秀监狱警察述职报告范文7篇
述职报告
06-19 -
2022交警大队党支部班子述职述廉报告(精选3篇)
述职报告
07-12 -
2022医院医生年度述职报告5篇
述职报告
06-19 -
2022求党支部班子成员述职述责报告(精选8篇)
述职报告
07-12