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2024银行非现金业务网点工作总结(精选5篇)

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第1篇:银行网点办理现金业务应具备哪些条件

银行网点在现金业务方面应具备哪些条件?

现金业务是银行最基础的业务,与人民群众生产生活密切相关。为城乡群众提供优质的现金服务是所有银行网点的责任和义务。为提升银行网点现金服务水平,中国人民银行六安市中心支行依据相关法律法规整理了银行网点在现金服务工作中必须具备的条件。

一、网点公示内容要齐全

银行网点需要公示现金服务、反假货币方面的法律法规,这些公示内容具有宣传普及人民币常识的作用,同时也起到动员城乡群众对银行现金服务进行监督的作用,具体来说包括以下方面的内容:

1.在营业场醒目位置公示《中国人民银行残缺、污损人民币兑换办法》、《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》(或包括“两个办法内容的《人民币收付业务告知书》)。

2.应设置残损币兑换柜窗口并摆放“残损币兑换公示牌”,公示牌上应公示人民银行六安市中心支行举报电话(0564 3317813)。

说明:有个别银行网点为了逃避监督,把举报电话号码更换了本银行网点的电话号码属于不规范的行为,一经人民银行发现,将予以通报批评。

3.中国人民银行授权的假币鉴定机构应公示授权委托书。

二、营业网点要常年开展反假货币和人民币流通宣传

1.银行网点应通过LED显示屏宣传反假货币和人民币流通。宣传内容包括:“我行(社)无偿提供残损币兑换和券别调剂业务”、“反假货币、人人有责”及其它人民银行根据需要确定的宣传内容。

说明:由于每家银行网点都有很多宣传项目,多数是银行的产品广告宣传。由于反假货币和人民币流通宣传属于银行的法定义务,银行在宣传“残损币兑换”、“办理券别调剂”服务的时候一定要注明“无偿”,以与普通的产品广告相区别。

(二)银行网点应配备人民币流通和反假货币宣传单、宣传折页,常年摆放用于宣传。

说明:个别银行网点虽然配备了宣传资料,但由于资料印制时间较早,不能起到宣传作用,甚至会对群众产生误导,亦属不规范行为。如个别网点摆放2009年印制的”HD90假币”宣传单,宣传单上亦印有“当前市场上出现的假币鉴别方法”字样,由于HD90假币是2009年前后出现的假币,在当前并不典型,容易对群众形成误导。

三、配备性能先进的点验钞机具

银行应在合适场所摆放点验钞机具供顾客清点现金。顾客使用的点验钞机应达到银行员工使用点钞机同类标准,应具有识别变造假币的能力。

银行还应配备具有假币识别、残损币整理功能的清分机具对收入现金进行清分。ATM、存取款一体机加钞所用现金必须经过清分机清分。银行柜面支付现金也要逐步实现全部经过清分机具清分。

银行柜员收付现金所使用的点钞机及显示屏应在顾客视线之内,接受顾客监督。

四、配齐、配足小面额现金原封新券

小面额现金交易频繁,易磨损。为提升流通现金整洁度,银行应备齐、备足5元券、10元券和20元券等中小面额现金原封新券,用于柜面支付和客户兑换。根据《中国人民银行六安市中心支行关于健全小面额现金供应长效机制的指导意见》,小面额现金主办网点各券别数量应不少于2000张,普通网点各券别数量应不少于1000张,每位柜员款箱中各券别应不少于200张。

五、银行柜员应持有《反假货币上岗资格证书》 根据《中华人民共和国人民币管理条例》、《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》银行柜面现金业务人员应定期接受人民币流通和反假货币培训,参加人民银行组织的考试,并取得《反假货币上岗资格证书》。

六、假币收缴印章和假币收缴凭证

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2024银行非现金业务网点工作总结(精选5篇)

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