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2024社区银行工作总结(精选4篇)

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第1篇:某社银行卡

XXX社银行卡、特约商户、ATM机管理自查报告

基于加强银行卡业务管理,规范银行卡业务操作行为,防范和化解银行卡操作风险,堵塞漏洞,以查促防,我社成立了以主任为组长,会计为主查,柜员为组员的自查小组,认真开展了银行卡重要业务环节操作风险专项自查工作。现将自查情况汇报如下:

一、银行卡日常管理

(一)、银行卡业务规章制度学习及执行

我社在发行富秦卡以来,能够积极组织职工学习有关富秦卡方面的各项规章制度,并要求严格贯彻执行XXX联社下发的一系列业务管理制度及操作规范;我社能够严格按照XXX农村信用社联合社制定公告收费标准执行。

(二)、银行卡卡片管理

为了加强我社富秦卡业务的管理,防范业务风险。根据《XXX农村信用合作联社富秦卡(借记卡)卡片管理办法》,我社将富秦卡空白卡纳入了重要空白凭证进行管理,并在表外进行核算,严格执行重空出入库管理,达到了账实相符;我社建立了富秦卡保管、领用、制作、发放及收回、销毁等登记管理制度。

(三)、银行卡跨行差错处理

我社把差错处理作为银行卡业务的一项重要基础工作,加强管理,为了及时有效处理银行卡交易中出现的差错,确保我社富秦卡业务正常开展,依据《XXX农村信用社银行卡业务差错处理管理办法》,我社确定2名会计人员专项负责银行卡差错处理,受理我社银行卡差错处理申请,负责银行卡差错核实工作,并根据银行卡差错核实情况向区联社提交差错申请,银行卡差错账务调整及时、准确。我社受理银行卡差错实行首问负责制,一般问题响应时效三个工作日,最长不超过五个工作日,紧急问题即时响应,差错处理报告单实行专管专夹

专人管理。

(四)、银行卡业务操作的规范性

为适应我社富秦卡业务发展的需要,加强富秦卡业务管理,规范富秦卡业务操作,促进该项业务健康快速发展,我社员工认真学习并熟练掌握了《XXX农村信用合作联社富秦卡(借记卡)业务管理办法》,营业网点严格按照本办法进行业务操作,对富秦卡的开户、销户、挂失、止付等特殊业务进行登记簿管理,实行专人专夹保管。

(五)、银行卡业务服务及宣传

发行富秦卡就是为了解决长期制约信用社发展的结算瓶颈,发卡后,要杜绝不受理富秦卡的行为,力保富秦卡的形象不受损害,使持卡人在我社网点能享受到无差别、无障碍的服务,我社公布了省联社24小时客户服务电话10106262,还设立了投诉举报电话,建立拒收、拒办富秦卡的责任追究制度,加大对拒绝受理富秦卡业务的柜员的处罚力度。

富秦卡业务工作的有效开展,需要良好的外部环境,发卡以来我社组织各种宣传方式对富秦卡的功能及用卡知识和防骗技能进行宣传,网点柜面摆放省联社有关刷卡宣传册及展架,进行实地宣传,在防磁卡袋上印刷网点分布咨询电话,方便群众咨询,扩大富秦卡在当地的知名度和影响力。

二、特约商户管理

(一)、岗位设置及商户资料管理

我社按照XXX联社规定指定专人负责特约商户注册、日常管理,POS机设备管理及安装责任落实到人,配备了特约商户管理员;与每一个特约商户认真、完整地填写《特约商户信息调查表》、《新增商户开户通知单》、《特约商户安装POS设备确认书》、《商户资料变更登记表》,能够认真核对商户提供的营业执照、组织机构代码证、开户许可证、税务登记证、法人身份证等复印件,及时要求将以上资料进行专夹管理。

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2024社区银行工作总结(精选4篇)

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