2022关于职场礼仪中的道歉技巧

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职场中难免会与他人磕磕碰碰，在意识到自己的错误时，如何向对方道歉呢?下面小编给大家分享关于职场礼仪中的道歉技巧内容，希望能够帮助大家!

关于职场礼仪中的道歉技巧

第一、如何开口：

通常情况下，道歉时第一句话最难以说出口。可以试着用这样的句式：“刚才的事情是我的态度不好，让你受委屈了，我真诚地向你道歉……”在你的道歉中，要包含有几个元素：

第一，勇于承认自己的过失，不找借口;

第二，认同对方的情绪，因为认同感会起到缓解“疼痛”的作用;

第三，真诚的道歉后，试着给出补救办法。

第二、道歉语应当文明而规范：

有愧对他人之处，宜说：“深感歉疚”，“非常惭愧”;

渴望见谅，需说：“多多包涵”，“请您原谅”;

有劳别人，可说：“打扰了”，“麻烦了”;

一般场合，则可以讲：“对不起”，“很抱歉”，“失礼了”。

第三、道歉应当及时：

知道自己错了，马上就要说“对不起”，否则越拖得久，就越会让人家“窝火”，越容易使人误解。道歉及时，还有助于当事人“退一步海阔天宽”，避免因小失大。

第四、道歉应当大方：

道歉绝非耻辱，故而应当大大方方，堂堂正正，完全彻底。不要遮遮掩掩，“欲说还休，却道天凉好个秋”.不要过分贬低自己，说什么“我真笨”，“我真不是个东西”，这可能让人看不起，也有可能被人得寸进尺，欺软怕硬。

第五、道歉可能借助于“物语”：

有些道歉的话当面难以启齿，写在信上寄去也成。对西方妇女而言，令其转怒为喜，既往不咎的最佳道歉方式，无过于送上一束鲜花，婉“言”示错。这类借物表意的道歉“物语”，会有极好的反馈。

第六、道歉并非万能：

不该向别人道歉的时候，就不要向对方道歉。不然对方肯定不大会领我方的情，搞不好还会因此而得寸进尺，为难我方。即使有必要向他人道歉时，也要切记，更重要的，是要使自己此后的所作所为有所改进，不要言行不一，依然故我。让道歉仅仅流于形式，只能证明自己待人缺乏诚意。

小编提醒：

1.道歉是一种职场礼仪，所以身为职场人，一定要懂得道歉的技巧;

2.不要为曾经的错误耿耿于怀，更不要犯重复性的错误，这是很重要的。

职场社交礼仪的原则

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2022关于职场礼仪中的道歉技巧

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