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任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。不明确自己的岗位职责,就不知道自己的定位,就不知道应该干什么、怎么干、干到什么程度。下面小编就给大家带来各种岗位职责范本大全5篇,希望能帮助到大家!
各种岗位职责范本大全1
一、 总经理(店长)
1、岗位要求:大专以上学历及美容专业相关高级学历,八年以上美容行业的管理经验,五官端正,形象端庄,皮肤较好。
2、直接上级:董事长。
3、直接下级:美疗总监,行政总监(店务总监)。
4、岗位职责:
(1)直接对董事会负责,经营及管理中心,确认并执行董事会赋予的经营目标,准确实施董事会的计划和政策。
(2)了解把握本中心所处的营销环境(行业动态,国内经济环境,政治环境,国际行业的市场动态)。
(3)拟定中心的各项规章制度和工作流程。
(4)确立全面的人事制度(聘用、解雇、福利、佣金计划和人事架构,管理,执行制度)。
(5)制定员工的培训计划及考核制度。
(6)制定中心的宣传,推广策略。
(7)监督会计管理制度和财政预算。
(8)负责同相关的政府部门沟通和公关。
(9)计划和控制营销费用。
(10)监督服务质量处理客人投诉。
(11)负责设定中心所需的产品,仪器,设施,用具,易耗品,并负责同各供应商保持联络,监控进出货事宜。
(12)负责设定中心的销售定位,销售计划。
(13)组织每日举行政主管例会,每月总结,向董事会每月汇报工作。
5、工作流程
(1)审阅各主管呈交的工作日志,工作报表(美疗总监,行政总监,顾问,物流)。
(2)审批各项申请(人事,物流,客服,财务)并签名。
(3)每日定时组织主管例会,听各部门汇报昨日的工作情况,听取建议和投诉,同每一个部门研究今日工作的重点和对象(如同销售部门研究昨天的销售成绩优与劣,找出问题所在,找出未来销售重点,销售对象,提供建议,需公司给予的支持)并安排今日的工作。
(4)每日循查各部门的工作(前台:仪容,仪表,礼貌,客服;顾问,售业绩,客户档案,售前,售中,售后服务,美疗部;技术,客人反馈信息;清洁部;卫生布草,物流,出入货的流水帐目,单据;财务部,财务,现金帐目,清单和报表;行政部,员工管理,物流管理,财务管理,卫生管理与执行情况,奖惩制度执行等。
(5)定期检讨中心的疗程项目产品,仪器,设施等。
(6)定期检讨销售策略,及制定销售计划。
(7)每月制订销售目标。
(8)协调各部门人事关系。
(9)决定人事的升降,调动,聘用,解雇等。
(10)处理客人投诉。
(11)每周向董事会汇报工作。
(12)每月工作总结汇报。
各种岗位职责范本大全2
美疗总监
1、岗位要求:大专以上学历,及美容专业相关高级学历,五年以上美容行业的工作管理经验,五官端正,形象端庄,皮肤较好。
2、直接上级:总经理。
3、直接下级:顾问部、美疗部、美体部、水疗部、治疗部、培训部。
4、岗位职责:
(1)直接向总经理负责,执行并细分总经理制定并下达的(月)销售计划和目标。跟进并分析实际销售情况,呈报总经理。
(2)负责协同总经理设定中心的产品,仪器,设施,用具,用品,易耗品等。
(3)负责协同总经理制不定期和编号中心的疗程项目,销售定位,销售策略。
(4)了解客源拓展情况和市场竞争动态,协同总经理制定促销计划。
(5)负责建立客户资料库,检查跟踪和管理。
(6)负责安排属下各部门每日、每周、每月的工作。
(7)制定每日、每周、每月的工作计划,销售目标,并呈报总经理。
(8)负责检阅属下各部门呈报的工作日报表。
(9)负责审批属下各部门的申请单(产品,客服,仪器设施,销售)。
(11)熟练中心的疗程技术,项目,所用产品,仪器设施,并负责培训属下员工,监督服务质量,处理客人投诉。
(12)负责培训员工销售技巧和服务流程。
(13)负责协同总经理制定员工的培训计划及考核制度。
(14)指挥和协助顾问部的销售工作。
(15)负责提供心理课程给员工增加凝聚力。
(16)协调人事关系,处理人事纠纷。
5、工作流程
(1)审阅属下各部门昨日的工作日志和报表。
(2)总结属下部门的工作并做报表呈报总经理。
(3)根据上级指示,制定今日的工作计划和工作目标。
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2024各种岗位职责范本大全




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